CasaReclamaçõesEfbet Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

Efbet Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

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Montante: 222 €

Efbet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 10/04/2022 | Caso encerrado : 26/04/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Bulgária não pode jogar todos os jogos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
\ Tradução

Eles limitam meus jogos e me permitem apenas 6 jogos de sua escolha

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Илиян,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes? Entendi corretamente que você não pode jogar mais de 6 jogos?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Estarei esperando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Não abra a maioria dos jogos para mim neste caso 40 super hit 20 super hot

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Илиян. Desculpe, mas isso não é algo em que possamos ajudá-lo. Os cassinos têm mãos livres quando se trata da lista de jogos que oferecem. Sem mencionar que muitos provedores de jogos não oferecem seus serviços em determinados países, portanto, os jogadores desses países não podem jogar seus jogos.

A única coisa que posso fazer por você é recomendar que você procure outro cassino que ofereça mais jogos que você goste.

Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Muito obrigado por sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Илиян,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, informe-nos, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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