Efbet Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Olá. registado no efbet, tentou fazer um depósito com um cartão visa, descobriu-se, o valor total dos depósitos era de 75 euros. Comecei a apostar no desporto, perdi e ganhei quando o saldo da minha conta era de 45 euros, o meu limite de aposta foi reduzido, criei um pedido de levantamento e fui recusado. O suporte online pediu para fazer um depósito no cartão para atualização dos dados, depositei mais 5 euros, depois não fui retirado novamente. O suporte não pode explicar nada. Por favor, ajude neste assunto.

Caro Art84,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Muito obrigado, Art84, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Obrigado. Também espero uma solução para o problema.

Vou tentar entrar em contato com o cassino e informá-los sobre o seu problema.

Ainda não recebemos nenhuma resposta do casino. Continuarei tentando contatá-los por mais 7 dias. Se ainda assim não tivermos resposta, seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida.

Olá, recebi uma carta em 13 de março autorizando o saque via transferência bancária. Para não cometer erros, pedi-lhes que me transferissem dinheiro. detalhes enviados e uma conta bancária. Não houve resposta. Além disso, têm um limite de levantamento de 125 euros. Não posso sair sem a ajuda deles.

Caro Art84,

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do casino. Lamento muito não poder ajudá-lo mais, mas como o cassino não responde, não há muito que possamos fazer. A reclamação será encerrada como não resolvida, o que pode afetar negativamente a classificação do casino. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer outro problema no futuro, nós tentaremos ajudar.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru