O jogador da Áustria está enfrentando problemas de saque após solicitar o saque de 2.000 euros via Neteller, que agora está indisponível. A única opção de saque P2P restante exige que outro usuário deposite a mesma quantia, o que a torna impraticável.
Eu queria sacar 2.000 euros via Neteller Cashout. Percebi que o pagamento Neteller não estava mais disponível. Apenas algumas opções de saque P2P estão disponíveis. P2P não funciona realmente, porque para o saque ser feito, outra pessoa deve depositar a mesma quantia (2.000 euros), o que não é realista.
Depois de perguntar por que o Neteller não está mais disponível, recebi apenas a resposta de que é possível que diferentes sistemas de pagamento fiquem temporariamente indisponíveis e que eu deveria usar outro método (isso foi há 3 semanas).
Mais informações: Também estava com problemas para verificar minha conta, demorava muito.
Também tenho 5.000 dólares na minha conta, que também quero sacar em um futuro próximo
Caro Rev2507,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa ser necessariamente um erro do cassino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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