O jogador da Bulgária solicitou a retirada há duas semanas. Ainda não foi recebido. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Traduzido automaticamente:
EgoCasino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 83 €
EgoCasino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Eu tenho registro neste cassino por 4-5 meses e toda vez eu devo esperar 1-2 semanas para retiradas, mas desta vez eu espero mais de 2 semanas ... Eu coloquei o pedido de retirada em 10.09 com a Neteller e eles ainda não enviaram meu dinheiro. .. Sou verificado e tenho retiradas antes disso.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro miroradev13,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado, equipe EgoCasino , pela ajuda e pronta resposta.
Caro miroradev13 ,
Avise-me assim que receber seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro miroradev13,
Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock