O jogador da Holanda está criticando ofertas promocionais e atendimento ao cliente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Netherlands is criticizing promotional offers and customer service. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Holanda está criticando ofertas promocionais e atendimento ao cliente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
egocasino ...
visto muito! Mas esse cassino ... zZZzzZ
as promoções são estranhas .., na minha opinião, é realmente irritante pedir 100% ou rodadas grátis. Tem que estar na sua conta diretamente ... então não precisamos (triste) pedir.
o papo também é idiota .. eu não voltarei.
egocasino...
seen a lot! But this casino... zZZzzZ
the promotions are weird.., in my opinion it’s really annoying to ask for you 100% or free spins. It has to be on your account directly... so we don’t have to (sad) ask for it.
the chat is dumb as well.. i won’t come back.
Dear Lennard,
Muito obrigado por nos contatar. Lamento ouvir sua experiência negativa. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente. Por favor, se houver mais alguma coisa, poderíamos ajudá-lo, não hesite em entrar em contato conosco; caso contrário, rejeitaremos esta reclamação. Obrigado por trazer este assunto à nossa atenção.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Lennard,
Thank you very much for contacting us. I’m very sorry to hear about your negative experience. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically. Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to contact us, otherwise, we will reject this complaint. Thank you for bringing this matter to our attention.
Best regards,
Petronela
Dear Lennard,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Lennard,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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