O jogador do Japão teve dificuldades com a verificação de documentos no Energy Casino em relação ao seu cartão pago. A visibilidade necessária do URL no aplicativo e informações detalhadas sobre a declaração de uso, que o suporte pago negou devido a preocupações com vazamento de dados, impediram o jogador de sacar seus fundos. O jogador tentou resolver o problema usando o serviço de pagamento eletrônico Stickpay e apresentou os documentos necessários para análise. No entanto, o jogador perdeu o valor do saque no jogo e confirmou que a verificação não era mais necessária. Consequentemente, rejeitamos a reclamação porque o jogador já não precisava da nossa assistência.
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