O jogador da Ucrânia estava perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Ele não conseguiu acessar sua conta de jogo ou seu saldo, pois a versão do site do cassino destinada aos jogadores de seu país estava offline. A única informação que o jogador recebeu do suporte ao cliente foi que o site estava em manutenção e que seu saldo não poderia ser sacado. Tentamos entrar em contato com a equipe do cassino, no entanto, não recebemos nenhuma resposta além da promessa de que o problema seria analisado. O caso foi encerrado como 'Não resolvido' porque o cassino não forneceu nenhuma informação relevante sobre o problema. Mais tarde, a equipe do cassino nos informou que o saldo do jogador havia sido reembolsado com sucesso na carteira USDT do jogador, o que foi confirmado pelo jogador. A reclamação do jogador foi encerrada como 'Resolvida'.
Por favor desative o seu AdBlock