CasaReclamaçõesEuromoon Casino - Jogador critica propaganda enganosa e mau atendimento ao cliente.

Euromoon Casino - Jogador critica propaganda enganosa e mau atendimento ao cliente.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1 €

Euromoon Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 01/05/2020 | Caso encerrado : 18/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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A jogadora da Espanha compartilha sua experiência com mau atendimento ao cliente e propaganda enganosa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Para as pessoas que leem esta mensagem: não pense em depositar neste cassino chamando-o de alguma forma de EUROMOON, eles são patifes e golpistas que não cumprem as promoções que colocam em seu site! Eles roubam de você e quando você os reclama via chat online, eles riem de você e não resolvem nada por sua incompetência e negligência com o cliente! esses tipos de cassinos devem fechá-los imediatamente por fraude! Já fiz várias demandas e espero que as pessoas não depositem um único centavo ... porque perderão! Nós jogamos como em quase todos os cassinos, mas em outros, pelo menos eles o ajudam e ouvem suas reclamações e as solucionam, mas na EUROMOON a única coisa que eles fazem é aproveitar e trapacear! Vamos ver se o outro processo que preparei para publicidade enganosa é útil para você! LENÇOS! Vamos ver se você vai à falência e para de roubar! SCAMMERS !!!

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Público
Público
há 4 anos
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Olá,

Muito obrigado pelo seu feedback. Eu recomendaria compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde será acessível e visível para mais jogadores. Se você deseja prosseguir com a reclamação, precisarei de mais detalhes e informações. Informe-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você nessa questão; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela


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Público
Público
há 4 anos
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Olá,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.


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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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