O jogador da Malásia está tendo dificuldades para usar a função de bate-papo ao vivo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear Eddie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia esclarecer se sua opção de bate-papo ao vivo foi desativada ou se era uma opção para conversar com outros jogadores durante as apostas? Você recebeu alguma explicação desse cassino por que sua janela de bate-papo foi bloqueada? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse pequeno problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Eddie,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Olá, estou muito feliz e obrigado pela sua resposta devido ao problema de o chat ao vivo ter sido bloqueado
A partir daqui, eu gostaria de dizer DESCULPE a quem escrevi poucas palavras rudes na caixa de bate-papo ao vivo. Por favor, perdoe-me e não mantenha essas palavras feridas no coração. E mais uma desculpa por um milhão de milhas por quem eu machucara. obrigado
eddiewinwin
Dear Eddie,
Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Posso encerrar a reclamação agora? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Mesmo se assumirmos que o problema foi resolvido, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
comentários do jogador:
"Eu respondi sua mensagem alguns dias atrás, mas infelizmente seu nome me informou que eles não recebem nenhuma resposta de mim."