O jogador da Malásia está tendo dificuldades para usar a função de bate-papo ao vivo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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EUWIN Casino - O jogador deseja que o bate-papo seja desbloqueado.
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Montante: 1 €
EUWIN Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.5
O EUWIN Casino tem um Índice de Segurança de 5,5, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Dear Eddie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia esclarecer se sua opção de bate-papo ao vivo foi desativada ou se era uma opção para conversar com outros jogadores durante as apostas? Você recebeu alguma explicação desse cassino por que sua janela de bate-papo foi bloqueada? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse pequeno problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Eddie,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Olá, estou muito feliz e obrigado pela sua resposta devido ao problema de o chat ao vivo ter sido bloqueado
A partir daqui, eu gostaria de dizer DESCULPE a quem escrevi poucas palavras rudes na caixa de bate-papo ao vivo. Por favor, perdoe-me e não mantenha essas palavras feridas no coração. E mais uma desculpa por um milhão de milhas por quem eu machucara. obrigado
eddiewinwin
Editado
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Público
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há 4 anos
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Dear Eddie,
Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Posso encerrar a reclamação agora? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
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Público
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há 4 anos
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Mesmo se assumirmos que o problema foi resolvido, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Público
Público
há 4 anos
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comentários do jogador:
"Eu respondi sua mensagem alguns dias atrás, mas infelizmente seu nome me informou que eles não recebem nenhuma resposta de mim."
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