CasaReclamaçõesEUWIN Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

EUWIN Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

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Montante: 3.000 €

EUWIN Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 02/12/2020 | Caso encerrado : 17/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Malásia foi acusado de abrir várias contas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá .. Só quero pedir o desbloqueio da minha conta de euwins. Pls .. Eu não tenho várias contas. É porque meu amigo e eu usamos o mesmo dispositivo e jogamos no mesmo site naquele dia. Minha conta foi bloqueada. Eu preciso de minha conta de volta. Por favor

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querida Meliaaimiellia,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei http://euwincasino.com/web/tnc.aspx :

"Promoções

Todas as ofertas são restritas a apenas UMA (1) conta aberta gratuita por indivíduo, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, conta bancária e endereço IP. "

Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se ela foi totalmente verificada no passado? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querida Meliaaimiellia,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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