O jogador da Malásia foi acusado de abrir várias contas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá .. Só quero pedir o desbloqueio da minha conta de euwins. Pls .. Eu não tenho várias contas. É porque meu amigo e eu usamos o mesmo dispositivo e jogamos no mesmo site naquele dia. Minha conta foi bloqueada. Eu preciso de minha conta de volta. Por favor
Querida Meliaaimiellia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei http://euwincasino.com/web/tnc.aspx :
"Promoções
Todas as ofertas são restritas a apenas UMA (1) conta aberta gratuita por indivíduo, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, conta bancária e endereço IP. "
Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se ela foi totalmente verificada no passado? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela