The player from Bulgaria had issues as the casino decided to cease his spins. He decided not to pursue the complaint further, stating it was not worth it for 50 free spins. The complaint was closed as per his request.
O jogador da Bulgária teve problemas quando o casino decidiu encerrar as suas rodadas. Ele decidiu não prosseguir com a reclamação, afirmando que não valia a pena 50 rodadas grátis. A reclamação foi encerrada conforme seu pedido.
Eles determinaram que precisam interromper minhas rodadas. Mas por que é necessária esta verificação regulamentar e tudo isto?
They've determined they need to cease my spins. But why is this regulatory verification and all this necessary?
Така са установили че трябва да ми спрат връткитеа защо е тва рег.. верификация и лицето вско тва?
Prezado garjoka037,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia elaborar e descrever o problema com mais detalhes?
Estarei esperando pela sua reposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear garjoka037,
Thank you very much for submitting your complaint. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will definitely need more information. Could you please elaborate and describe the issue in more detail?
I will be waiting for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear garjoka037,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Recuso o apelo, não faz sentido. Obrigado!
I refuse the appeal, it makes no sense. Thank you!
Отказвам жалбата няма никъв смисъл. Благодаря ви!
Obrigado pela sua resposta, garjoka037. Infelizmente, não tenho certeza se entendi sua mensagem. Você não está mais interessado em prosseguir com esta reclamação?
Thank you for your reply, garjoka037. Unfortunately, I am not sure I understand your message. Are you no longer interested in proceeding with this complaint?
Sim, se forem por 50 rodadas grátis, não vale a pena!
Yes, if they are for 50 free spins, it is not worth it!
Да то файда са за 50безплатни завъртаня не си струва!
Eu entendo. Vou agora encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
I understand. I will now close this complaint. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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