Evospin Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Eu abri uma conta neste cassino em 24 de abril deste ano. Há algum tempo que uso este casino e ganhei muito dinheiro. Carreguei todos os documentos necessários para minha conta para tentar sacar dinheiro, mas tudo que recebo é uma captura de tela da minha conta bancária e não consigo sacar nenhum dinheiro.

Caro Tanciro,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Você poderia esclarecer qual método de pagamento usou para depositar fundos em sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, já carreguei a minha identificação, o comprovativo de morada e a captura de ecrã do histórico de depósitos bancários para a minha conta. E minha conta é verificada e totalmente validada. Quanto ao problema, o casino diz que é um problema com a carteira com a qual depositei e que não posso pedir um levantamento porque a carteira com a qual depositei e a carteira da qual solicitei um levantamento são diferentes. O departamento financeiro do cassino está investigando o assunto e já se passaram quase duas semanas. Tenho certeza de que você ficará satisfeito em saber que não sou o único que teve esse problema. Além disso, a carteira que depositei na minha conta é Ecopays

Olá, e também, isto é o que as respostas do chat de suporte estão dizendo sobre a mesma coisa repetidamente 「Sua solicitação foi enviada ao departamento apropriado, por favor, aguarde uma resposta e ela será processada em ordem

Olá, o casino diz que há um problema com o meu depósito que me impede de levantar os meus ganhos.

Olá, esse problema de não retirada é totalmente culpa do cassino.

Fui jogar neste casino por um tempo agora, e eu não tenho sido capaz de solicitar uma retirada do casino como ainda, então eu tenho certeza que eles não sabem quanto dinheiro eu tenho.

Esse valor de arbitragem de 18,0000 ienes também é o valor de 6 de maio.

Você poderia confirmar se ambos os métodos de pagamento (aquele que você usou para depósitos e aquele para o qual deseja retirar seus fundos) estão registrados em seu nome? Por que você optou por um método de pagamento diferente para retirar seus fundos? Não estava o primeiro disponível? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

oláO pagamento usado para o pedido de saque é definitivamente o mesmo Ecopays usado para o depósito.

O pagamento utilizado para o pedido de levantamento é definitivamente o mesmo Ecopays utilizado para o depósito.

Já fechei a minha conta neste casino ladrão e estou farto deles, nunca mais vou jogar neste casino de merda, por isso, obrigado.

Como o jogador fechou sua conta, acabamos rejeitando o caso.

Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.