CasaReclamaçõesF7 Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

F7 Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: £110

F7 Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 14/12/2024
Caso aberto Estado Atual

A aguardar por um pagamento atrasado

0d 2h 58m 5s

Resumo do caso

há uma semana
Tradução

O jogador do Reino Unido está há espera de um levantamento há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Depositei e ganhei dinheiro no f7casino, mas eles não pagam, demora uma eternidade e fica reiniciando.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução
Caro mfb5ftz2kb,

Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações


PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
Tradução

Bem, eles fecharam minha conta agora e ela foi totalmente verificada, então vou esperar para ver se o dinheiro aparece

Traduzido automaticamente:

A reclamação está pendente e será processada em 0d 2h 58m 5s

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