O jogador da Irlanda está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Após um exame mais minucioso, acabamos por rejeitar esta reclamação como injustificada.
Oi, eu sinto que fui enganado, coloquei muito dinheiro neste site, mas giros mortos após giros mortos e eles pararam de me dar 10 centavos de volta nas minhas perdas todas as semanas, qualquer um sabe sobre este site FaFabet
Caro SEAN0009,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
PS: Por fim, você poderia informar a URL correta do site?
Obrigado, SEAN0009, pela sua resposta. Adicionaremos o Fafabet Casino ao nosso banco de dados e, em seguida, mudaremos esta reclamação de acordo.
Verifiquei as regras do bônus de reembolso e foi isso que encontrei ( aqui ): Este é o bônus exato que foi descontinuado na sua conta do cassino?
" Até £/€ 100 Recupere suas perdas todas as semanas
Como funciona:
1. Para se qualificar, você deve fazer um mínimo de 5 apostas durante a semana.
2. O valor total de todas as suas apostas não é inferior a £/€150.
3. Se no final da semana sua conta tiver perdas gerais e perdas na semana em questão, você receberá 10% de volta de suas perdas semanais como bônus do Cassino na segunda-feira. Até £/€100
4. Os clientes VIP receberão uma aposta extra de 10% no Sports Free."
Ansioso por saber sobre você.
Você pode me dizer se este site é bom, se não é confiável, vale a pena, obrigado
Desculpe, mas ainda estamos trabalhando na revisão. Por favor, tenha paciência comigo por alguns dias até que seja verificado completamente. Enquanto isso, o bônus mencionado acima é exatamente aquele que foi descontinuado na sua conta do cassino?
Bem, eu tenho que implorar a eles por 10% de bônus de volta toda semana, eles não adicionam nada, a menos que eu peça a eles
você pode ver 10 por cento de volta nas perdas na captura de tela, mas eles não adicionam, a menos que eu implore a eles todas as semanas, não tenho certeza de que eles são bons, perdi 700 euros com depósitos, me sinto enganado
Ei, tudo bem, você pode fechar este caso, tudo bem, eu resolvi isso, obrigado
Eu comecei a ganhar agora eu noto que você tem reptação questionável nele faça 5,4 de 10 e diz que não há jogadores irlandeses eu jogo nele sou irlandês
Obrigado, SEAN0009, pela atualização. Aceitamos a situação em que o cassino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que não usem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador. Simplificando - se o cassino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles também devem pagar seus ganhos.
Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito. No entanto, não parece que este seja o caso aqui (mas corrija-me se estiver errado, por favor).
Você poderia informar se o problema com o bônus de reembolso já foi resolvido? Obrigada.
Sim, mas continuo pedindo o bônus não é adicionado automaticamente
A última vez que você confirmou que o problema com o bônus de reembolso foi resolvido.
Você poderia por favor detalhar?
Não resolvido, continuo tendo que aak-los para adicionar bônus toda semana, o que é irritante, eles devem adicionar auto.
Sinto muito, mas se o único problema é que você precisa pedir um bônus de reembolso, não vejo isso como um problema. Por favor, entenda que não podemos punir o cassino por não ativar os bônus automaticamente. Os cassinos não são obrigados a recompensar seus jogadores com bônus e os privilégios de bônus podem ser limitados ou revogados a qualquer momento sem aviso prévio. Portanto, ser solicitado a entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para obter um bônus de reembolso não é considerado um problema.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.
Ok, então você pode me informar se o thecasino é uma farsa, não tenho um depósito líquido de 1000 perdas, nunca ganho com isso
Retorno ao jogador (RTP), também chamado de taxa de pagamento é um número que descreve qual porcentagem de cada aposta é estatisticamente devolvida a um jogador de cada aposta (não está dizendo qual porcentagem de depósitos o jogador receberá de volta, como algumas pessoas podem pensar ). Portanto, se alguém apostar 1000$ em um jogo com 90% de RTP, seu retorno esperado é de 900. Existem alguns fatos sobre o RTP que gostaríamos de destacar.
Em primeiro lugar, esse retorno esperado é apenas uma média matemática. Em suma, qualquer um pode ter muita sorte (ou azar) e obter um retorno muito maior (ou menor) do que sua expectativa. No entanto, se você jogar por muito tempo, seu retorno real será próximo do retorno esperado. Em matemática, isso é chamado de lei dos grandes números. Muitas pessoas acreditam erroneamente que isso significa que se alguém teve muito azar durante algum período de tempo, ele deve ter muita sorte no próximo período de tempo. Ou que se o número vermelho ganhou na roleta dez vezes seguidas, há uma chance maior de que o preto ganhe em seguida. Isso é chamado de falácia do jogador e não é verdade.
Os resultados passados não têm influência nos resultados futuros. A lei dos grandes números está dizendo que se você tiver muito azar no passado, pode esperar obter resultados médios no futuro (você teria a mesma expectativa se tiver boa ou média sorte no passado - o que aconteceu no passado apenas não importa no presente). E esse resultado médio vai te deixar mais próximo do resultado médio geral. Por exemplo, se o vermelho ganhou na roleta 8 vezes de 10 nas primeiras dez rodadas e depois 5 vezes de 10 nas próximas dez rodadas, são 13 vezes em 20, o que é muito mais próximo da expectativa teórica do que 80% de vitórias para o vermelho de dez primeiras rodadas.
Se quiser saber mais sobre a RTP recomendamos que veja os nossos vídeos sobre este tema:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Por favor, entenda que sem evidências de apoio, como seu histórico de jogo, não podemos prosseguir com este caso.
Caro SEAN0009,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência ou ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.