O jogador da Suíça aguarda uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fairspin.io inicialmente rejeitou todas as minhas retiradas, supostamente devido a problemas técnicos. Depois de 7 tentativas, finalmente passou. A equipe de suporte me informou que o dinheiro deveria chegar na minha conta no mesmo dia. No entanto, quatro dias depois, o dinheiro ainda não apareceu na minha conta. Nos dias anteriores, o cassino insistia em me dizer para esperar um pouco mais. Agora eles escreveram o seguinte: "Lamentamos o inconveniente, no entanto, isso é apenas do provedor de pagamento. Aprovamos sua transação imediatamente e enviamos uma solicitação ao provedor de pagamento para transferir os fundos para sua conta. Os problemas com isso transação está do lado deles, não nosso. Estamos tentando ajudá-lo."
Isso é extremamente frustrante; Estou constantemente sendo adiado e recebendo falsas promessas.
Olá!
Agradecemos a atenção de todos que fazem parte dessa denúncia!
A plataforma de jogos "Fairspin" tem o prazer de informar a todos que as transações com as quais o jogador enfrentou dificuldades - concluídas com sucesso e os fundos já chegaram ao endereço definido na solicitação de saque.
Sempre nos preocupamos com todas as transações e situações que cada membro da plataforma de jogos possa enfrentar!
Respeitosamente,
Fairpin!