Fairspin Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Caro Gabriel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar qual bônus exato tentou resgatar? Recebeu uma oferta promocional diretamente do casino ou de um site de terceiros? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pode ter sido aplicada à sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Olá petronela,

Disseram que se eu depositasse, receberia um bônus de boas-vindas para jogar no cassino: http://prntscr.com/wzz70c

Fiz o depósito de 36,94 euros usando Bitcoin e eles adicionaram o valor do cassino.

Joguei no cassino o dinheiro real depositado (EUR 36,94) e perdi tudo ...

Sem problemas...

Mas hey disse que poderei receber o bônus por este depósito, como você pode ver: http://prntscr.com/wzz70c

Mas quando tentei jogar o bônus, eles disseram:

"NÃO, você não pode jogar o bônus! Você deve depositar novamente dinheiro real e apostar no cassino (dinheiro real) abaixo de você caberá o valor do bônus na aposta no cassino!"

Então, eu não poderei encaixar o bônus de aposta porque se eu depositar novamente eles me receberão outro bônus, e eu terei de depositar novamente e novamente o dinheiro real para encaixar o bônus, para poder jogar o bônus !! !

É uma grande farsa este site!

Eu joguei em mais cassinos, mas nunca não disseram para depositar repetidas vezes dinheiro real para caber o bônus que me permitiram !!!

É um site SCAM! Estar ciente!

Obrigado,

Gabriel

PS: da minha conta Fairspin:

http://prntscr.com/x025pd

http://prntscr.com/x02hbp

Sinto muito, mas ainda não entendo por que o cassino não concedeu seu bônus. Nas imagens, todos os bônus de depósito aparecem como "Expirado". Qual oferta promocional você tentou resgatar? Você já tentou ativar o bônus antes de fazer qualquer aposta?

A partir das discussões no chat de ajuda, eles disseram que podem ativar o bônus ao girar a quantidade de bônus nas slots usando dinheiro real! Isso é fazer outros depósitos em dinheiro para girar até atingir a quantidade de bônus concedida e só então posso ativar os bônus recebidos !!! Claro que isso é um grande golpe, nunca vi nada parecido em nenhum outro cassino !!!

Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.

Obrigado, Gabriel, pelo encaminhamento de todos os comunicados pertinentes. Eu verifiquei cuidadosamente. Infelizmente, devo dizer que, se o cassino compartilhar todas as informações relevantes em seu site e nenhuma das regras importantes estiver oculta, não há muito que eu possa fazer por você neste assunto.

Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas.

Por favor, deixe-me saber se houver qualquer informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigado.

Só triste ...

Mas de qualquer maneira, obrigado pelo seu esforço!

Mas este site deve estar sem jogadores corretos ...

Acho que é bom para a máfia russa ou outros mafiots em todo o mundo para lavar dinheiro preto !!!

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.