O jogador da Romênia está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Fairspin Casino - O jogador está lutando para se retirar do cassino.
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Montante: 200 $
Fairspin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Iniciei minha primeira tentativa de retirada em 2 de dezembro e, geralmente, a retirada está sendo processada por cerca de 14 dias e depois está sendo rejeitada, tentei várias vezes e sempre que pergunto à equipe sobre isso, eles recomendam outro método de retirada, mas o os resultados são sempre os mesmos. Eu tentei quantias diferentes, mas nenhuma retirada foi bem-sucedida.
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Público
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há um ano
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Caro Franko231,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Saudações,
Caro Jogador, Tomás,
Lamentamos o atraso.
De acordo com as informações disponíveis do departamento financeiro, seu saque foi concluído com sucesso.
Desejamos-lhe boa sorte e experiência agradável junto com Fairspin!
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Público
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há um ano
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O problema foi corrigido, parece que o problema era principalmente por causa do meu cartão, mas resolvi o problema sacando via cripto. Obrigado
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Público
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há um ano
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Caro Franko231,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado e Fairspin Casino pela sua cooperação.
Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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