A luta do jogador para sacar seu dinheiro devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Olá, comecei a jogar neste cassino hoje e estou tentando sacar meus ganhos, mas eles sempre culpam alguns documentos e eu realmente enviei todos os documentos, então ficaria muito grato se você pudesse me ajudar com isso, porque eu realmente lutei e enviei todos os meus dados a serem verificados
Olá Nini,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o FgFox Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Meu cartão de identidade foi aprovado, mas enviei faturas provando que fui eu quem jogou, mas eles dizem que não são suficientes enviaram fatura no meu carro e fatura no telefone ainda não me verificaram então querem um arquivo pdf do astropay e entrei em contato com eles, mas sem resposta
Eles inventam desculpas para não verificar Eu enviei todas as informações sobre mim para serem verificadas
Enviei o cartão de identificação, endereço, fatura e fiz uma captura de tela do depósito, mas eles não me verificam
Você pode encaminhar sua comunicação com o cassino para nikolas.b@casino.guru?