CasaReclamaçõesFgFox Casino - O jogador quer recuperar as perdas por ter sido autoexcluído no CRUKS.

FgFox Casino - O jogador quer recuperar as perdas por ter sido autoexcluído no CRUKS.

Traduzido automaticamente:

Montante: 5.000 €

FgFox Casino
Submetido: 25/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

3d 11h 26m 4s

Resumo do caso

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A jogadora da Holanda perdeu quase € 90.000 no FGfox Casino enquanto estava no registro CRUKS, que é destinado a indivíduos que impuseram um congelamento de jogo. Ela busca uma maneira de recuperar seus fundos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Olá, perdi quase 90.000

No dia do cassino fgfox deixe-me jogar

Estou em cruks, é uma lista de jogadores que congelam o jogo, wy day deixe-me jogar

Como posso receber meu dinheiro de volta?

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Público
Público
Tradução

Caro tafrabong,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Gostaria de fazer algumas perguntas para entender melhor sua situação.

Você poderia esclarecer se informou o cassino sobre seu vício em jogo e solicitou explicitamente a autoexclusão? Observe que o FgFox Casino não possui uma licença emitida pela Holanda, o que significa que eles não têm acesso ao registro de autoexclusão CRUKS.

Se você solicitou o encerramento da conta neste cassino, por favor, encaminhe-me a solicitação junto com a resposta do cassino em veronika.f@casino.guru .

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Verônica

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Anexo sensível
Anexo sensível
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E por que eles me deixam jogar se não tiverem uma licença da Holanda

Ai pede para eles me bloquearem sem reação.

Eu digo a ela que estou morrendo

Sem resposta

Eles não me levam a sério

Ela não me bloqueou, essa também é a razão pela qual perdi mais dinheiro


Eu enviei isso para eles sem resposta

Eles não fazem contato.

exceto que estou em cruks quando peço para bloquear

Eu tenho que fazer isso.

Qualquer outro cassino que faça isso pergunta.


Quero meu dinheiro de volta. Espero que você possa me ajudar.


Melhor aroma de Martha.

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O Casino Guru está a examinar o caso

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