A jogadora da Holanda perdeu quase € 90.000 no FGfox Casino enquanto estava no registro CRUKS, que é destinado a indivíduos que impuseram um congelamento de jogo. Ela busca uma maneira de recuperar seus fundos.
The player from the Netherlands lost nearly €90,000 at FGfox Casino while being in the CRUKS registry, which is meant for individuals who have imposed a gambling freeze. She seeks a way to recover her funds.
A jogadora da Holanda perdeu quase € 90.000 no FGfox Casino enquanto estava no registro CRUKS, que é destinado a indivíduos que impuseram um congelamento de jogo. Ela busca uma maneira de recuperar seus fundos.
Olá, perdi quase 90.000
No dia do cassino fgfox deixe-me jogar
Estou em cruks, é uma lista de jogadores que congelam o jogo, wy day deixe-me jogar
Como posso receber meu dinheiro de volta?
Hi ai lost almost 90.000
At fgfox casino day let me play
Im in cruks, is a list of players who take a gambling freeze, wy day let me play
How can i get my money back.
Caro tafrabong,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Gostaria de fazer algumas perguntas para entender melhor sua situação.
Você poderia esclarecer se informou o cassino sobre seu vício em jogo e solicitou explicitamente a autoexclusão? Observe que o FgFox Casino não possui uma licença emitida pela Holanda, o que significa que eles não têm acesso ao registro de autoexclusão CRUKS.
Se você solicitou o encerramento da conta neste cassino, por favor, encaminhe-me a solicitação junto com a resposta do cassino em veronika.f@casino.guru .
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
Dear tafrabong,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the issue you're experiencing. I’d like to ask a few questions to better understand your situation.
Could you please clarify whether you informed the casino about your gambling addiction and explicitly requested self-exclusion? Please note that FgFox Casino does not hold a license issued by the Netherlands, meaning they do not have access to the CRUKS self-exclusion registry.
If you requested account closure at this casino, kindly forward me the request along with the casino's response at veronika.f@casino.guru.
I hope we can assist you in resolving this issue. Thank you in advance for your response.
Best regards,
Veronika
E por que eles me deixam jogar se não tiverem uma licença da Holanda
Ai pede para eles me bloquearem sem reação.
Eu digo a ela que estou morrendo
Sem resposta
Eles não me levam a sério
Ela não me bloqueou, essa também é a razão pela qual perdi mais dinheiro
Eu enviei isso para eles sem resposta
Eles não fazem contato.
exceto que estou em cruks quando peço para bloquear
Eu tenho que fazer isso.
Qualquer outro cassino que faça isso pergunta.
Quero meu dinheiro de volta. Espero que você possa me ajudar.
Melhor aroma de Martha.
And wy they let me play if the dont have a license frome netherlands
Ai aks them to block me no rection.
I tell her im dying
No Answer
They dont take me serious
She dont block me that is also the reasen i lost more money
I sent this for them no Answer
They dont make contact.
except that im in cruks when i aks to block
Me you have to do it.
Any other casino ai aks they do it.
I want my money back please i hoop you can help me out.
Best Martha Aroma.
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