Caro Cassino FgFox ,
Obrigado pela sua mensagem.
O problema em questão é que as transações com cartão no extrato bancário do jogador, que afirmam ser depósitos no FgFox Casino, carecem de detalhes adicionais, como um número de referência. Isto contrasta com as transferências bancárias, que normalmente fornecem ao remetente informações mais detalhadas, facilitando a identificação e validação da transação, se necessário.
Surge a questão: como as transações recebidas são correspondidas internamente com um remetente específico?
Acredito que você tenha acesso a metadados de transações, como números de cartões, IDs de transações, carimbos de data/hora e identificadores exclusivos nas transações recebidas. Isto permite-lhe combinar a transação do jogador usando o número de referência gerado pelo seu sistema, mesmo que o extrato bancário do jogador não exiba informações detalhadas.
Em resumo, embora as transações com cartão possam parecer menos detalhadas em um extrato bancário, o cassino depende de uma combinação de metadados de transação, identificadores exclusivos, vinculação de contas, relatórios detalhados do processador de pagamentos e processos de revisão automatizados e manuais para combinar com precisão as transações recebidas com dados específicos. remetentes. Esta abordagem abrangente garante que os depósitos dos jogadores sejam corretamente atribuídos às suas contas, mantendo a integridade e eficiência do sistema de pagamento do casino.
Observe que entendo perfeitamente a necessidade do processo de verificação. No entanto, gostaria de solicitar sua indulgência neste caso especial. O jogador está tentando cooperar, mas não consegue satisfazer seus requisitos devido à falta de informações detalhadas da transação em seu extrato bancário. Eu apreciaria se você pudesse dar um passo a mais e revisar os metadados das transações recebidas, pois essas informações são inacessíveis ao jogador.
Prezados Dinos ,
Você poderia me enviar seu extrato bancário desde a data do seu primeiro depósito até a data de hoje? Isso nos permitirá verificar outras transações de cassino e garantir que as transações que você está reivindicando como depósitos no FgFox Casino sejam as únicas opções possíveis. Além disso, se você tiver quaisquer novos fatos ou evidências que possam ajudar na resolução deste caso, peço que os compartilhe comigo e com o FgFox Casino.
Obrigado a todos.
Dear FgFox Casino,
Thank you for your message.
The issue at hand is that card transactions in the player's bank statement, which they claim to be deposits to FgFox Casino, lack additional details such as a reference number. This contrasts with wire transfers, which usually provide the sender with more detailed information, making it easier to identify and validate the transaction if needed.
The question arises: How are incoming transactions internally matched with a specific sender?
I believe you have access to transaction metadata such as card numbers, transaction IDs, timestamps, and unique identifiers within your incoming transactions. This allows you to match the player's transaction using the reference number generated by your system, even if the player's bank statement does not display detailed information.
In summary, while card transactions may appear less detailed on a bank statement, the casino relies on a combination of transaction metadata, unique identifiers, account linking, detailed payment processor reports, and both automated and manual review processes to accurately match incoming transactions with specific senders. This comprehensive approach ensures that player deposits are correctly attributed to their accounts, maintaining the integrity and efficiency of the casino's payment system.
Kindly note that I fully understand the need for the verification process. However, I would like to request your indulgence in this special case. The player is trying to cooperate but is unable to satisfy your requirements due to the lack of detailed transaction information on his bank statement. I would appreciate it if you could take an extra step and review the incoming transaction metadata, as this information is inaccessible to the player.
Dear Dinos,
Could you please send me your bank statement from the date of your first deposit up to today's date? This will allow us to check for other casino transactions and ensure that the transactions you are claiming as deposits to FgFox Casino are the only possible options. Additionally, if you have any new facts or evidence that could assist in resolving this case, I kindly ask you to share them with both me and FgFox Casino.
Thank you everyone.
Traduzido automaticamente:
