O jogador da Alemanha tentou sacar seus ganhos. Apesar da verificação bem-sucedida, o processo de retirada está parado. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Flappy Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 400 €
Flappy Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O Flappy Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Olá, abri uma conta lá e ganhei 400 euros, que quero sacar.
Enviei minha identidade, extrato bancário etc. para verificação. Supostamente tudo correu bem. No entanto, nada aconteceu desde então. Estou apenas sendo aplacado e estou correndo atrás do meu dinheiro.
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Público
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há um ano
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Prezado Kingekrim,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Você poderia esclarecer quando exatamente solicitou essa retirada? Eu entendi corretamente que você passou com sucesso na verificação?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Já estava em bom contato com o site, tudo o que foi esclarecido pode ser deletado
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Público
Público
há um ano
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Prezado Kingekrim,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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