O jogador do Reino Unido reclama do longo processo de retirada.
Olá, fiz um saque de 2000 euros e eles me disseram que tenho que esperar até 36 horas. Já faz mais tempo e não é um sinal de processamento da retirada
Dear Mihai,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você poderia me fornecer mais informações e detalhes sobre esse assunto? Por favor, você pode confirmar que concluiu o processo KYC no passado? Esse foi seu primeiro pedido de retirada? Qual método você usou? Às vezes, quando o valor da retirada é maior, pode levar mais alguns dias para ser processado.
Vou tentar o meu melhor e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina