CasaReclamaçõesFortune Clock Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Fortune Clock Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 375 €

Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 07/02/2021 | Caso encerrado : 17/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Suécia está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada.

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Público
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há 3 anos
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Site totalmente inútil que faz de tudo para enganar você em seu dinheiro. Você deposita dinheiro facilmente através do seu MasterCard / Visa, no entanto, você não pode sacar seus ganhos no mesmo cartão. Depois de muitas discussões com muitos de seus "funcionários" sobre seus problemas técnicos e problemas com meu banco, simplesmente desisto.

Página Scam real, se você ler isso, fique atento.

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Público
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há 3 anos
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Caro Joel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada? Foi oferecido a você algum método alternativo para fazer um depósito mínimo e retirar seus fundos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Querido joel

Lamentamos que, devido a motivos técnicos associados aos provedores de pagamento, não tenhamos sido capazes de processar sua solicitação de retirada.

Queremos informar que quando o departamento financeiro perceber que não temos a possibilidade de sacar por um método, sempre oferecemos aos nossos queridos jogadores uma solução alternativa de recebimento de fundos.


Caro time do Casino Guru,

O jogador não fez o pedido de levantamento pelo método alternativo de pagamento.

Ele jogou e perdeu.


Saudações,

Equipe FortuneClock

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, equipe FortuneClock , pela atualização. Nós realmente apreciamos sua abordagem proativa.


Caro Joel ,

Você poderia confirmar que os fundos foram perdidos?


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Público
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há 3 anos
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Caro Joel,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Olá, depois de toda a confusão com várias verificações, desisti e desperdicei o dinheiro intencionalmente porque os rumores anteriores sobre este casino eram verdadeiros e não parecia valer a pena tentar retirar o seu dinheiro. Só quero avisar os outros jogadores para que eles não tenham a mesma perda de tempo.

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Joel, pela sua resposta. Como você jogou seus ganhos, infelizmente, não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.

Infelizmente, não há outra opção para mim apenas rejeitar este caso como injustificado agora. Obrigado pela sua compreensão.

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