A jogadora da Espanha deseja encerrar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Fortune Clock Casino - O jogador está tentando fechar sua conta.
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Montante: 8 €
Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.7
O Fortune Clock Casino tem um Índice de Segurança de 3,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 9 meses
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Público
Público
há 3 anos
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Eu quero deletar minha conta do cassino. Como eu posso fazer isso
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Público
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há 3 anos
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Cara Almudena,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Já tentou pedir diretamente ao casino para encerrar a sua conta? Se ainda não contactou o casino, pessoalmente, recomendo enviar um e-mail para support@fortuneclock.email , ou contactar o chat ao vivo. Recomendo também que você mencione o motivo do encerramento da sua conta e de salvamento dessa mensagem.
Por favor, deixe-me saber se você precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Cara Almudena,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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