CasaReclamaçõesFortune Clock Casino - O jogador perdeu todos os seus ganhos.

Fortune Clock Casino - O jogador perdeu todos os seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 450 €

Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 15/05/2020 | Caso encerrado : 25/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Reino Unido ganhou cerca de € 600. Sua conta foi verificada, mas ele não conseguiu sacar seus ganhos e perdeu tudo. Infelizmente, por esse fato, não fomos capazes de ajudá-lo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

O cassino é uma farsa. Depositei 330,00 euros. Ganhei cerca de 600,00 euros, então decidi retirar 450,00.

Fiz muitas tentativas de sacar meu dinheiro, 6 vezes no total. Todos os meus documentos foram verificados, assim como meu número de telefone etc. Cada vez que eles dizem que não podem sacar para o meu cartão Visa, solicitando que eu retire com outro cartão ou se inscreva e use uma carteira de dinheiro. Ambos os quais não estou disposto a fazer e sem garantias de que eles pagarão.

trabalhei até 1.400 euros no final, mas depois de inúmeras tentativas malsucedidas de retirada, desisti e gastei todo o dinheiro que havia ganho.

estou cortando minhas perdas. Perda de tempo e uma farsa completa. Russkies eu acho. Fique bem claro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Querido John,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Infelizmente, não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Entendo que essa situação nunca aconteceria se você pudesse sacar seus ganhos em primeiro lugar; no entanto, só poderíamos ajudá-lo se você tivesse algum saldo restante.

Informe-me, se houver algo que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, depois de coletar todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor.

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