FortuneJack Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá voce pode me ajudar? Eu tenho problema neste site. Eles fecharam minha conta por acumsed i have multi account, mas eu nunca faria conta antes neste site. Já li um t & c e bônus t & c e acho que não violamos um t & c lá. Não estou usando um bônus de boas-vindas ou de depósito, não abuse do bônus. Eles só me bloquearam quando eu queria retirar sem nenhum inform / proff. Se o problema for IP. Estou apenas usando VPN. E eu já li e aprendi seus t & c e política e ninguém disse que eu não posso usar VPN. O guru do casino pode ajudar a resolver a minha reclamação?

Olá Mahameru,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o FortuneJack Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você depositou no cassino? Se sim, quanto? Quanto tempo depois de se registrar você ficou bloqueado no cassino?

Além disso, envie qualquer evidência relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.

Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá, iam ainda não depositado no fortune jack, porque era a primeira vez que estava jogando lá. E Iam conseguiu dinheiro com o código de refferals (vi um post de jogo da comunidade), Iam tentando arduamente fazer isso para obter o valor mínimo para retiradas. Antes de registrar-me eu aprendi tudo sobre t & c e bônus t & c sobre fortunejack e iam não violar nada dos termos lá. Eu também perguntei como retirar porque eu sou novo e não entendi como fazer retiradas na sorte, depois que recebi uma resposta tentando retiradas. Depois disso, eu recebi um aviso no e-mail informando que eu tinha várias contas e foi bloqueado. Estou registrando menos de um dia, eu sou novo registrando hoje e obtive bloqueio instantâneo depois de tentar fazer retiradas.

uma e seu bate-papo após IAM foi notificado (bloqueado) do e-mail. Eles apenas dizem que a equipe encontrou outra conta semelhante e como verificaram se sou eu. Já estou perguntando como, e já mando um email pedindo informações detalhadas + como consertar. Mas ainda não obtive resposta

FYI: Estou usando VPN porque minha internet negou fortunejack. E antes de registrar IAM já li todos (t & c, bônus t & c, & política) e Iam não foi encontrado sobre a proibição de usar VPN, o que recebo depois de saber sobre seus termos é um bônus (pacote de boas-vindas / bônus de depósito) não posso usar no mesmo IP ou de outros. Não estou usando esse bônus na minha conta e acho que vou economizar usando VPN porque não uso um bônus de boas-vindas / depósito e acho que não viola os termos.

Obrigado

Estou muito confuso, porque é minha primeira vez jogando fortunejack, também não entendo se você quiser sacar, você tem que inserir o valor do bitcoin e não o valor do dólar. mas fui acusado de ter várias contas para ganho unilateral. talvez você possa pensar logicamente se eu tiver outra conta no fortunejack e fizer isso para meu interesse pessoal, não preciso perguntar ao livechat como retirar e já devo entender como funciona o fortunejack.

E para o prof é claro. essa foi a minha conversa com um dos funcionários do suporte ao cliente que perguntou por que eu não poderia desistir e como desistir.

Espero que o guru do cassino e a equipe do fortunejack consigam resolver meu problema. Obrigado

Olá Mahameru,

Eu olhei os termos do cassino e encontrei o seguinte:

"7.6. O uso de qualquer ferramenta automatizada projetada para fornecer assistência nas decisões de apostas ou usada de qualquer forma em conexão com o uso dos Serviços é estritamente proibida. Portanto, o uso de software, dispositivos externos, programas ou aplicativos é estritamente proibido. Você não tem permissão para usar qualquer programa de software que, em nossa opinião, seja dotado de Inteligência Artificial em conexão com o seu uso dos Serviços. "

Basicamente, isso significa que você não tem permissão para usar nenhum software como o VPN para alterar nada em relação à sua conta. Além disso, se outra pessoa estiver usando a mesma VPN que você e criar uma conta no cassino, isso será contado como multiplicidade de conta.

Por favor, envie-nos todos os e-mails ou screenshots que você tiver com o cassino e nós daremos mais uma olhada nele. No entanto, a partir desta perspectiva, não poderemos fazer nada neste caso, uma vez que violou os termos do casino ao usar a VPN.

Cumprimentos,

usuario

A reclamação será rejeitada porque o jogador não nos respondeu mais.