Olá de novo!
Para ser honesto, provavelmente é porque, com base em suas postagens subsequentes, não acredito que o cassino tenha feito algo completamente errado.
Como mencionei anteriormente, por exemplo:
"Eu diria que o cassino está certo quando diz que é você quem decide se quer ou não receber o bônus.
Por alguns momentos, fiquei convencido de que você disse que havia recebido o bônus automaticamente, mas sua resposta novamente ignora completamente esse ponto.
Se você pegou o bônus deliberadamente e não leu os termos, bem, é uma experiência ruim causada por sua ação desinformada. Se o bônus foi adicionado à sua conta automaticamente, é altamente injusto. No entanto, perguntei como isso ocorreu, e você deixou sem resposta. Portanto, tomei isso como uma opção resolvida.
Isso poderia ter a ver com o tom?
Eu também entendo que você acredita que o cassino cometeu um erro com a porcentagem, mas eles, por outro lado, parecem pensar que está tudo bem. Ou pelo menos é o que eu penso até agora. Eu consultaria as regras de bônus e, se eu pudesse encontrar a prova de que o cassino cometeu um erro, acho que é bom confrontá-los novamente. Se os termos de bônus estiverem ok, bem, eu tomaria isso como uma suposição errada da minha parte e consideraria se gosto da maneira como eles "premiam" clientes fiéis.
Parece quase que estamos retornando ao ponto em que você não pode sacar todo o dinheiro ganho, o que infelizmente é completamente normal para muitos bônus. Talvez eu não esteja entendendo as "consequências que podem surgir", no entanto.
Acredito que considerar cuidadosamente cada bônus é a melhor maneira de evitar ter a mesma experiência negativa novamente; os funcionários do cassino não podem fazer isso por você; os bônus devem corresponder às suas expectativas e estilo de jogo...
Pela minha experiência, é lamentável deixar você pensar que essa é uma situação incomum e que você deveria ficar desapontado, porque se as expectativas que você descreveu até agora permanecerem as mesmas, você está pronto para repetir esse erro.
Eu me importo que você entenda como os bônus funcionam, só para evitar a mesma decepção. Não dá para conseguir isso bancando o amigo legal e sempre concordante. Sinto muito.
Vamos conversar mais. Ficarei feliz se você corrigir o que eu, na sua opinião, não compreendi corretamente até agora.
