96 Casino - discussão geral (página 7)

Olá Alko26, peço desculpas por você estar enfrentando esse problema. Você pode confirmar se está usando o endereço de e-mail correto, que é support@96.com ?

Enter the no deposit bonus again, many new players will be registered with the no deposit bonus

Ubacite no deposit bonus ponovo,mnogo novih igraca ce biti registrovano sa bonusom bez deposita

pessoas O saque máximo foi de 250. Por causa dos abusadores, as regras foram reforçadas e o saque máximo foi feito de 100. Depois foi retirado. você não foi enganado, eles fizeram tudo de acordo com as regras. ou fora das regras você calculará 1700? você é engraçado

foi assim que fecharam o bônus sem depósito. O que você está falando?

Olá. Como posso ver neste tópico, o cassino respondeu a você e forneceu o endereço de e-mail correto, caso você tenha digitado o endereço errado. Esperamos que você consiga resolver o problema diretamente com eles.

Recomendamos sempre aos jogadores que leiam atentamente os T&C de cada casino, e também os T&C dos Bónus, apenas para evitar qualquer conclusão falsa e para compreender melhor como os bónus realmente funcionam. Se precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.

What did they answer me, did they tell me their email? I know her, I’ve been corresponding with them for a week. I presented to you the fact that on the 28th a person sent a screenshot of how he withdrew 250 usdt from the same bonus, and on the same day they withdrew only 100 to me, at the same time, I have the screenshots, they didn’t change any rules at that time regarding this bonus. Otherwise, after wagering the wager, 250 usdt would not have been left on the account. Further, these are already my funds and I have the right to play with them, which is what I did. So you sided with the casino? When there is a fact that they specifically withdraw 250 to the player from this bonus, I make a request exactly 10 minutes later for payment and they only withdraw 100 to me. So they changed the rules in 10 minutes?))

Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))

Yes, exactly to this email, I’ve been writing to you for a week and your inadequate and unprofessional support cannot say anything about the fact that here a person sent a screenshot that he was withdrawn 250 from the bonus on January 28, you can see the screenshot on the previous page, and I exactly at the same moment I made a request for payment and they only gave me 100. Do you change the rules there every 10 minutes?

Да именно на эту почту , я вам неделю пишу и ваша неадекватная и непрофессиональная поддержка , не могут ничего сказать на то, что тут человек скинул скрин , что ему вывели 28 января 250 с бонуса , скрин вы можете увидеть на предыдущей странице , а я ровно в тот же момент сделал запрос на выплату и мне вывели только 100. Вы там каждые 10 минут меняете правила ?

Learn to read, then try to be clever, please

Читать научись , потом пытается умничать , пожалуйста

Vamos mantê-lo decente, por favor?

Eu entendo sua frustração; apenas se eu puder, não caia no mau humor.

Gostaria de acrescentar que a resposta que você recebeu parece pelo menos bastante razoável. O casino pode alterar as regras a qualquer momento; essa é uma situação comum. No entanto, concordo que você deve estar sujeito às regras em vigor no momento em que aceita o bônus.

Com sorte, esta situação desagradável será resolvida de forma adequada muito em breve. Estou ansioso por isso.

Olá. É absolutamente óbvio que você sente que está certo, mas infelizmente não está em nosso poder aqui no fórum buscar reparação ou avaliar a situação de outros jogadores sem circunstâncias específicas.

Pessoalmente, gosto de ver que o representante do casino também está na discussão e talvez consigamos uma explicação. No entanto, se achar que o casino não agiu de forma totalmente justa, pode sempre apresentar uma reclamação e a nossa equipa especializada tratará de tudo relacionado com esta situação. Tudo que você precisa para começar é vontade de cooperar. Como isso soa para você?

Para enviar uma reclamação facilmente, basta clicar/tocar neste link 👈.

That's it! You said the key "you should be subject to the rules in force at the time of accepting the bonus." I registered on January 24, they had two promotional codes for 10 usdt and 25 usdt, I activated for 25 during registration. I played the wager and I had about 1000 usdt and automatic Everything was written off, except 250 usdt. Do you understand? That is, at that time there was no maximum 100 usdt! And on other forums, players posted screenshots and showed that the Casino paid out 250 from the bonus!! And the fact that they then changed the rules a week later, this doesn’t interest me, I won back the bonus back on January 25th. Moreover, when I went to this forum, I saw a screenshot that a player withdrew 250, after that another one immediately wrote on the forum that he was withdrawn 250. And it was January 28...at 01:00, and I had requests for withdrawal Until this time, they have rejected! Then, as soon as I saw the screenshot, I immediately put it on withdrawal again and they only gave me 100. I have all the screenshots of how my payment requests were canceled

Вот именно! Вы сказали ключевое " на вас должны распространяться правила деиствующие На момент принятия бонуса" Я зарегистрировался 24 января , у них был два промокоду на 10 usdt и 25 usdt, я при регистрации активировал На 25. Отыграл веиджер и у меня было около 1000 usdt и автоматом все списали , Кроме 250 usdt. Понимаете? То есть на тот момент никаких максимальных 100 usdt не было! И на других форумах игроки скидывали скриншоты и Показывали , что с бонуса Казино выплатило 250 !! А то что они потом через неделю поменяли правила , Меня это не интересует, я отыграл бонус ещё 25 января. Более того , когда я зашёл на этот форум , то увидел скриншот , что игрок вывел 250 , после этого ещё один тут же на форуме написал , что ему 250 вывели И это было 28 Января...в 01:00 , а у меня были запросы на вывод До этого времени , они отклонили! Потом как я увидел скриншот , я сразу поставил ещё раз на вывод и Мне вывели только 100 . Все скриншоты у меня есть, как мои запросы на выплату отменялись

Of course I will file a complaint. Above, your colleague wrote very correctly, There is no rule that the maximum is only 100 usdt. At the time I accepted the bonus - There was no, they withdrew 250 and exactly 250 were left after wagering the wager. Moreover, even after three days they still withdrawn 250, and evidence of this is on your forum

Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме

I followed the link, but for some reason I can’t leave a complaint...

Я перешёл по ссылке, но почему то не получается отставить жалобу...

I also wanted to add that when there was 1700 on the account and I put 100 for withdrawal, they withdrew 100, and 1600 remained on the balance, but they did not write it off! Then when I received 100, I made another withdrawal for 600, the application hung for 2 days, only then it was canceled, 600 was not returned, and 1000, which was on the balance sheet, was written off

Ещё хотел добавить, когда было на счету 1700 и я поставил 100 на вывод, то они вывели 100, и на балансе оставалось 1600 , но они его не списали! Потом когда я получил 100 , я сделал ещё один вывод на 600 , заявка висела 2 дня , только потом ее отменили , 600 не вернули, а 1000 которая была на балансе , ее списали

Olá, Alko26, continue entrando em contato com nossa equipe de suporte usando este e-mail: support@96.com . Tenha certeza de que eles irão ajudá-lo. Obrigado!

Listen, stop lying!!! I've been contacting them for a week now. Stop pretending to help here on the forum and playing to the public!!! I know your email very well and have been in correspondence for weeks now! But they refuse to return the money to my balance! If you want to resolve the issue, then return my funds. My mail pligar790@gmail.com . You can check that I have repeatedly emailed you

Послушайте хватит Врать!!! Я уже неделю к ним обращаюсь. Хватит тут на форуме изображать помощь и играть на публику!!! Я прекрасно знаю вашу почту и уже недели нахожусь в переписке! Но они отказываются , возвращать на мои баланс деньги! Если вы хотите решить вопрос , то верните мои средства. Моя почта pligar790@gmail.com. Вы можете проверить , что я неоднократно писал вам на почту

Na verdade, eu disse algo diferente, mas que isso seja decidido, de preferência com base nos comentários de ambas as partes. Estou muito triste em ver essa conversa ficando muito mais intensa.

Sinto muito por intervir,

mas há mais alguma coisa que você esteja disposto a fazer para ajudar o jogador de alguma forma?

Por acaso você tem algum comentário adicional sobre a parte bônus desta edição? Espero que ambos sintamos que uma resposta adequada poderia impedir uma troca de palavras mais nítida. 🙏

Oh lamento ouvir isso.

Vou tentar ajudá-lo com isso. Poderia ser mais específica? Uma captura de tela mostrando o problema seria boa. Também gostaria de ver seu URL, portanto, uma captura de tela completa e sem cortes seria melhor para começar.

Você pode enviar um, por favor?

Estamos muito felizes que você tenha reservado um tempo para compartilhar sua experiência recente conosco! Obrigado por fazer parte da comunidade 96.com. Valorizamos verdadeiramente a sua participação e compreendemos a importância de uma comunicação clara.

Para garantir a justiça e manter a natureza especial das nossas promoções para todos, os ganhos dos fundos de bônus são limitados a 100USDT. Esperamos que isso ajude a manter o nível de jogo para todos os nossos jogadores!

Caso você tenha mais dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, nossa equipe de suporte dedicada está de prontidão 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronta para ajudá-lo por e-mail ou chat ao vivo. Sinta-se à vontade para contatá-los com seu número de referência ou detalhes da conta do jogador para suporte personalizado.

Obrigado mais uma vez por escolher 96.com. Aguardamos ansiosamente sua próxima visita à nossa plataforma!