Tenho que admitir que o cassino está se esforçando para pagar os ganhos. Demoraram 4 dias para que meus ganhos fossem creditados na minha conta. Eles estão tentando, mas seria ainda melhor se fossem realmente mais rápidos nos saques, ou seja, se eles dizem que creditam os saques em até 3 dias, deveriam cumprir. De qualquer forma, a Bassbet está se esforçando e pagando os ganhos.
Poderia nos informar, por favor, qual método de pagamento vocês utilizam?
Com certeza poderia ser mais rápido, como você disse, mas não está tão ruim, na minha opinião. O mais importante é que eles realmente paguem seus jogadores, certo?
O cassino BASSBET é uma perda de tempo. Embora eu tenha verificado minha conta desde o início, antes de fazer o primeiro depósito, tudo estava certo. Agora que ganhei uma boa quantia, pedem que eu verifique minha conta novamente. Enviei os documentos e eles ainda não foram aceitos desde 18 de março até hoje, 3 de abril de 2026. Dizem que o departamento financeiro enviará um e-mail em 20 dias e o suporte ao cliente simplesmente ignora o problema.
Eles já te explicaram o que estão verificando?
Olá, como terminou no final?
Você levou tudo?
Você finalmente resolveu o L?
Verdadeiro
Você finalmente resolveu o problema?
Você conseguiu alguma resposta? Estou com o mesmo problema que você.
É tudo uma perda de tempo. Todos os outros sites já verificaram tudo em, no máximo, dois dias.
Em primeiro lugar, você precisa se concentrar em responder a todas as perguntas feitas pela nossa equipe de atendimento ao cliente. Caso contrário, não poderemos ajudá-lo(a) com o seu problema.
Por favor, responda a Attila aqui o mais breve possível para que possamos finalmente investigar o assunto.
Sua reclamação já foi encerrada anteriormente devido à sua falta de resposta. Por favor, não deixe que isso aconteça novamente.
Já respondi por e-mail, fornecendo todas as informações.
A propósito, esta é a sua primeira tentativa de saque neste cassino?
Não,
Como eu disse, já desisti várias vezes, mas faz um ano que me pediram a inspeção técnica obrigatória (MOT), que estou aguardando há muito tempo.
Eles me escreveram várias vezes dizendo que o departamento havia assumido o controle da situação. Enviei tudo o que me pediram: o cartão com o qual fiz o depósito, o nome e sobrenome visíveis no cartão, o extrato bancário com meu nome, sobrenome e informações do cartão, e o comprovante de pagamento com todos os meus dados, comprovando a origem do meu dinheiro.
O que eles gostariam de receber, além dos certificados de vacinação? Mas, por favor, continue, estou exausto.
É muito importante cooperar plenamente com o cassino para receber seus ganhos, mesmo que isso possa ser frustrante.
É claro que nossa equipe de atendimento ao cliente fará todo o possível para ajudá-lo(a) nessa situação.
Aguente firme.
Ok, vou esperar pelo enésimo e-mail para ver o que eles querem.
E, por favor, mantenha-nos informados.
Eles me responderam dizendo que os números do cartão de crédito devem estar cobertos do 7º ao 12º dígito e que o envelope é suficiente. Eu enviei uma captura de tela, mas enfim, agora enviei tudo exatamente como foi descrito, sem prazo de validade e sem problemas.
Vamos ver o que eles respondem.
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
