Mas eles te explicaram o que isso significa?
Se você não conseguir sacar seus fundos, nossa equipe de reclamações certamente gostaria de ajudar. Por favor, registre uma reclamação aqui e esperamos que possamos fazer algo a respeito.
Olá, estou com um problema na plataforma BC GAME.
Não consigo sacar meu saldo
Ele me pede verificação ✅. De celular e e-mail. Verificação bem-sucedida e me leva de volta para a tela de saque e assim por diante repetidamente,
Não sei mais o que fazer porque nem o suporte técnico nem o vivo me respondem,
Achei que por ser fácil de recarregar não seria tão trabalhoso de remover.
Se puder me ajudar ou alguém que possa me aconselhar com um contato.
Olá, nesse caso, quando você não sabe o que fazer, recomendo registrar uma reclamação.
Você pode fazer issoneste link e nossa equipe tentará ajudá-lo.
Você vai tentar?
Quando eu estava jogando aqui, tive o mesmo problema. Depois de 2 ou 3 saques, parou de funcionar. Tente colocar 2FA depois de verificar seu e-mail e número de telefone. Funcionou para mim.
Ontem, me inscrevi no BC para apostar e depositei $ 1.000. Eu estava jogando grandes giros ($ 10) no Sweet Bonanza 1000. No começo, eu subi um pouco e depois desci, mas então eu acertei um bônus que pagou incríveis $ 69.000!
Tentei sacar $25.000, mas o saque falhou, e o saque da minha conta foi bloqueado. Entrei em contato com o suporte, e eles me informaram que eu precisava concluir a verificação KYC. Eu obedeci e enviei todos os documentos necessários.
No entanto, para minha surpresa, o suporte me disse:
"Caro usuário, lamentamos informar que sua conta não estará mais qualificada para passar pela verificação KYC."
Quando pedi uma explicação, eles não souberam me dar um motivo.
Para contextualizar, sou francês, mas resido em Malta, que não é uma área restrita para BC. Não há absolutamente nenhuma razão legítima para eles negarem meu saque — eles simplesmente não querem pagar meus ganhos.
ID da conta 62874989
Olá, essa é uma situação bem triste. Com base nos países restritos que vi, se você é residente de Malta, então não deve haver problema. Não sei por que o cassino não disse pelo menos em que base eles tomaram essa atitude.
Obviamente, só ficaremos mais espertos quando a equipe descobrir mais ou se entrarmos em contato com o cassino.
Até lá, teremos que ser pacientes e esperar para ver como vai ser.
Desejo-lhe uma resolução justa.
Obrigado Jaro, eles aceitaram meus documentos até agora, meu KYC agora é válido, mas os saques ainda estão bloqueados e o suporte está me dizendo para esperar... kkkk
Talvez tenha havido apenas um erro e eles estejam tentando consertá-lo, mas não saberemos até sabermos mais, então esse é apenas um palpite.
De qualquer forma, espero que seja possível obter as informações em breve e que tudo seja explicado e você consiga sacar o dinheiro.
FIQUE LONGE. Esses golpistas banem as contas das pessoas como se nada tivesse acontecido. Eu estava lutando para ter meu host de volta. O suporte continuou dizendo que seu host atribuiria em alguns dias e, ao mesmo tempo, recebi capturas de tela do chat de mods deles. Eles enganaram o mod 'valkrye' dizendo que este é um jogador inativo, não devolva o host a ele enquanto eu estava com 70 mil de aposta e -3000$ em 2 dias. E ela disse para não deixá-los saber que não podem obter o host. E, afinal, eles baniram minha conta por nada. SITE SUPER GOLPE
pediu ajuda ao corretor scan.net para ser refinanciado.
Para falar a verdade, não tenho certeza de qual "host" você está falando aqui, mas se houver algo em que possamos ajudar, por favor nos avise.
Ainda há algum saldo de dinheiro real na sua conta? Eles não lhe deram nenhuma explicação sobre o bloqueio?
na minha opinião o melhor cassino de criptomoedas que existe
Desculpe a curiosidade, mas a sua opinião tem algo em comum com o anúncio que você escreveu, que acabei de apagar? De qualquer forma, por favor, não envie spam para o fórum com anúncios proibidos. Obrigado.
Um dos piores cassinos fraudulentos – Fique longe!
Este lugar é uma piada completa. O BC Casino não passa de uma armadilha para roubar seu dinheiro. Assim que você ganha, eles suspendem seu saque repentinamente, sem nenhuma explicação. Eles continuam enrolando, pedindo documentos inúteis ou dando desculpas vagas, só esperando que você se canse e perca seus ganhos de volta para eles. É uma tática duvidosa, criada para frustrar os jogadores e fazê-los perder o que ganharam por direito.
Eles aceitam seu depósito rapidamente, mas e quando chega a hora de sacar? Boa sorte. Você vai se enrolar com o suporte, com respostas automáticas e sem nenhuma ajuda de verdade. Nunca lidei com uma operação tão pouco profissional e desonesta.
Evite esse golpe de cassino a todo custo. Eu não recomendaria nem para o meu pior inimigo. Se você preza seu tempo, dinheiro e sanidade, fique longe.
Olá, vejo que a experiência não foi agradável, então vou perguntar. Você ainda não passou pela verificação, passou? Quais documentos o cassino pediu que você considera absurdos? Talvez o problema esteja aí e, portanto, até que você passe com sucesso, geralmente não consegue nem fazer um saque.
Você poderia me dar uma ideia?
Minha verificação foi concluída. Estou totalmente verificado.
Então você está esperando o dinheiro agora ou foi alguma experiência anterior sua que você queria compartilhar?
Meu saque foi suspenso sem motivo. Já faz 3 dias que não consigo sacar.
Acredito que o cassino precisa fazer alguma verificação adicional, como você escreveu na sua reclamação . Certo?
Você já forneceu tudo o que eles pediram?
Espero que não demore tanto quanto dizem e que a verificação adicional seja feita mais cedo, é claro.
Eles continuaram me enviando bônus de US$ 5 nos últimos meses. Achei estranho, já que nunca enviaram nada até recentemente. Enfim, depois do meu 4º ou 5º bônus de US$ 5 (que, aliás, tem um limite de aposta de 30x), tive sorte nos caça-níqueis e consegui aumentar meu saldo de bônus para cerca de US$ 500. Imagine minha surpresa depois que completei a aposta e meu saldo de bônus de US$ 500 desapareceu e eu ganhei US$ 5 em dinheiro real, ROFL. Quer dizer, eu entendo que é um NDB, mas vamos lá, cara. Eles poderiam ter pelo menos limitado os ganhos a US$ 100 ou algo assim. Cidade de golpes.
Quando eles enviaram os bônus para você, eles incluíram os termos do bônus também?
Acredito que tudo deveria estar escrito lá.
Você poderia verificar, por favor?
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