Olá, estou com problemas com saques na Bc Games. Não recebo resposta ao meu e-mail. O suporte ao vivo apenas diz que encaminha para a equipe de atendimento. O pagamento foi cancelado. Diz apenas que o cheque falhou, embora pequenos pagamentos funcionassem anteriormente sem problemas
Olá, estou com problemas com saques na Bc Games. Não recebo resposta ao meu e-mail. O suporte ao vivo apenas diz que encaminha para a equipe de atendimento. O pagamento foi cancelado. Diz apenas que o cheque falhou, embora pequenos pagamentos funcionassem anteriormente sem problemas
Hi, did the casino give any specific reason why the check failed, or what does it mean to you ? It's pretty little if that's the only thing the casino will say.
As for the fact that you have already withdrawn from the casino, has your account been fully verified?
Só consigo resolver sabendo especificamente o que aconteceu
Portanto, em primeiro lugar, este é um cassino sem kyc. Já que os depósitos são feitos com criptografia. No entanto, é possível voluntariamente um serviço supostamente melhor. Agora recebi um pagamento parcial. As transações falham repetidamente, apesar do mesmo endereço de carteira. Não recebi um motivo, apenas que está sendo processado e enviado para a equipe de ponta a ponta. Meu e-mail foi respondido. Que não processem pedidos de saque. Devo entrar em contato com o chat ao vivo. E eles encaminham tudo. Então eu ando em círculos
Hello, dear user!
To ensure transparency and a safe environment, I urgently request that you explain the entire process of the solution you are actively offering on this forum. Are you affiliated with a company that handles casino disputes? If so, please provide a link to the company's website. There's no need to hide behind an anonymous account.
Unfortunately, such initiatives are often seen as part of organized schemes that lure desperate people into sharing sensitive data. We've witnessed this in the past, so we want to avoid potentially harmful situations.
Meanwhile, your posts remain hidden.
Your cooperation is greatly appreciated.
Não faço parte de nenhuma empresa nem esquema simplesmente me especializei nesta área e tenho os meus métodos de resolução destes problemas, não estou aqui para roubar dinheiro a ninguém só quero ajudar
Então, por favor, publicamente aqui. Estou divulgando meus dados.
Portanto, em primeiro lugar, este é um cassino sem kyc. Já que os depósitos são feitos com criptografia. No entanto, é possível voluntariamente um serviço supostamente melhor. Agora recebi um pagamento parcial. As transações falham repetidamente, apesar do mesmo endereço de carteira. Não recebi um motivo, apenas que está sendo processado e enviado para a equipe de ponta a ponta. Meu e-mail foi respondido. Que não processem pedidos de saque. Devo entrar em contato com o chat ao vivo. E eles encaminham tudo. Então eu ando em círculos
If you got a partial payment, at least that's a small success. But, how long has the situation been going on with you still not being able to withdraw the money?
However, it's strange that the casino can't give you any reason why there is a problem.
Nevertheless, the fact is that we will have to wait and see how the situation develops. I saw that you have already filed a complaint and I wonder where it will lead.
Also what caught my eye is that you mentioned: "However, it is possible voluntarily for a supposedly better service." So do I understand correctly that KYC can be done voluntarily ? Do you also know what better service you would get for it ?
Não faço parte de nenhuma empresa nem esquema simplesmente me especializei nesta área e tenho os meus métodos de resolução destes problemas, não estou aqui para roubar dinheiro a ninguém só quero ajudar
Then if you want to help, what would be the problem in describing your process to do so ? I mean, there's nothing to hide, is there ?
Eu simplesmente trabalho de forma diferente eu só falo com o atendimento live e pelo e-mail mas tenho a minha própria forma de falar com eles
Precisaria apenas de aceder à sua conta e ter acesso às suas transações recusadas para depois poder falar todo o necessário com o atendimento
Já senti isso 100 vezes e sempre abre um ticket. Agora está de volta na minha conta de jogador. Eu deveria pagar novamente. Espere e veja
Eu simplesmente trabalho de forma diferente eu só falo com o atendimento live e pelo e-mail mas tenho a minha própria forma de falar com eles
Please describe how you can potentially help players. Frankly, I'm still missing a direct answer, so our position remains the same - I'm sorry.
Precisaria apenas de aceder à sua conta e ter acesso às suas transações recusadas para depois poder falar todo o necessário com o atendimento
Could you kindly explain how this will help this unfortunate player? I would honestly love to know because this is kind of strange in regard to the information the player has provided earlier:
"Transactions repeatedly fail despite the same wallet address. I'm not given a reason, just that it's being processed and sent to the back to end team. My email was replied to. That they do not process withdrawal requests. I should contact the live chat. And they forward everything. So I go around in circles!
Please make yourself clear; we only aim to understand what and how you want to achieve.
Atualização: após vários saques malsucedidos, recebi meu dinheiro. Não posso dizer o que foi.
What a relief!
Every positive news is like an energy infusion! 🙂 I think it doesn't matter if you have no idea what has happened because now you have the money and you can decide whether you wish to stay with this casino or try your luck elsewhere - and this is important, I'd say.
So, how do you feel about this casino now? 🤔
Eu acho que é sério. Mas o serviço e a informação são muito ruins. Presumo que o problema foi porque depositei com Bitcoin Gold. O que não é moeda comum. E se a carteira estiver vazia você não poderá sacar imediatamente. Pelo que parece, é um processo automático.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
