Olá, estou com problemas com saques na Bc Games. Não recebo resposta ao meu e-mail. O suporte ao vivo apenas diz que encaminha para a equipe de atendimento. O pagamento foi cancelado. Diz apenas que o cheque falhou, embora pequenos pagamentos funcionassem anteriormente sem problemas
Olá, estou com problemas com saques na Bc Games. Não recebo resposta ao meu e-mail. O suporte ao vivo apenas diz que encaminha para a equipe de atendimento. O pagamento foi cancelado. Diz apenas que o cheque falhou, embora pequenos pagamentos funcionassem anteriormente sem problemas
Olá, o cassino forneceu algum motivo específico para a falha da verificação ou o que isso significa para você? É muito pouco se essa for a única coisa que o cassino dirá.
Quanto ao facto de já ter levantado do casino, a sua conta foi totalmente verificada?
Só consigo resolver sabendo especificamente o que aconteceu
Portanto, em primeiro lugar, este é um cassino sem kyc. Já que os depósitos são feitos com criptografia. No entanto, é possível voluntariamente um serviço supostamente melhor. Agora recebi um pagamento parcial. As transações falham repetidamente, apesar do mesmo endereço de carteira. Não recebi um motivo, apenas que está sendo processado e enviado para a equipe de ponta a ponta. Meu e-mail foi respondido. Que não processem pedidos de saque. Devo entrar em contato com o chat ao vivo. E eles encaminham tudo. Então eu ando em círculos
Olá, caro usuário!
Para garantir transparência e um ambiente seguro, solicito urgentemente que você explique todo o processo da solução que está oferecendo ativamente neste fórum. Você é afiliado a uma empresa que lida com disputas de cassino? Em caso afirmativo, forneça um link para o site da empresa. Não há necessidade de se esconder atrás de uma conta anônima.
Infelizmente, tais iniciativas são frequentemente vistas como parte de esquemas organizados que atraem pessoas desesperadas para a partilha de dados sensíveis. Já testemunhamos isso no passado, por isso queremos evitar situações potencialmente prejudiciais.
Enquanto isso, suas postagens permanecem ocultas.
Sua cooperação é muito apreciada.
Não faço parte de nenhuma empresa nem esquema simplesmente me especializei nesta área e tenho os meus métodos de resolução destes problemas, não estou aqui para roubar dinheiro a ninguém só quero ajudar
Então, por favor, publicamente aqui. Estou divulgando meus dados.
Portanto, em primeiro lugar, este é um cassino sem kyc. Já que os depósitos são feitos com criptografia. No entanto, é possível voluntariamente um serviço supostamente melhor. Agora recebi um pagamento parcial. As transações falham repetidamente, apesar do mesmo endereço de carteira. Não recebi um motivo, apenas que está sendo processado e enviado para a equipe de ponta a ponta. Meu e-mail foi respondido. Que não processem pedidos de saque. Devo entrar em contato com o chat ao vivo. E eles encaminham tudo. Então eu ando em círculos
Se você recebeu um pagamento parcial, pelo menos foi um pequeno sucesso. Mas há quanto tempo está a situação e você ainda não consegue sacar o dinheiro?
No entanto, é estranho que o casino não lhe possa dar nenhuma razão para haver um problema.
No entanto, o facto é que teremos de esperar para ver como a situação evolui. Vi que você já apresentou uma reclamação e me pergunto aonde isso vai levar.
Também o que me chamou a atenção é que você mencionou: "No entanto, é possível voluntariamente um serviço supostamente melhor". Então, entendi corretamente que o KYC pode ser feito voluntariamente? Você também sabe que melhor serviço você obteria por isso?
Não faço parte de nenhuma empresa nem esquema simplesmente me especializei nesta área e tenho os meus métodos de resolução destes problemas, não estou aqui para roubar dinheiro a ninguém só quero ajudar
Então, se você quiser ajudar, qual seria o problema em descrever seu processo para fazer isso? Quero dizer, não há nada a esconder, não é?
Eu simplesmente trabalho de forma diferente eu só falo com o atendimento live e pelo e-mail mas tenho a minha própria forma de falar com eles
Precisaria apenas de aceder à sua conta e ter acesso às suas transações recusadas para depois poder falar todo o necessário com o atendimento
Já senti isso 100 vezes e sempre abre um ticket. Agora está de volta na minha conta de jogador. Eu deveria pagar novamente. Espere e veja
Eu simplesmente trabalho de forma diferente eu só falo com o atendimento live e pelo e-mail mas tenho a minha própria forma de falar com eles
Por favor, descreva como você pode potencialmente ajudar os jogadores. Francamente, ainda me falta uma resposta direta, por isso a nossa posição permanece a mesma – sinto muito.
Precisaria apenas de aceder à sua conta e ter acesso às suas transações recusadas para depois poder falar todo o necessário com o atendimento
Você poderia gentilmente explicar como isso ajudará este infeliz jogador? Sinceramente, eu adoraria saber porque isso é meio estranho em relação às informações que o jogador forneceu anteriormente:
"As transações falham repetidamente, apesar do mesmo endereço de carteira. Não recebi um motivo, apenas que está sendo processado e enviado para a equipe back to end. Meu e-mail foi respondido. Que eles não processam solicitações de saque. Devo entrar em contato com o chat ao vivo. E eles encaminham tudo. Então eu ando em círculos!
Por favor, seja claro; nosso único objetivo é entender o que e como você deseja alcançar.
Atualização: após vários saques malsucedidos, recebi meu dinheiro. Não posso dizer o que foi.
Que alivio!
Cada notícia positiva é como uma infusão de energia! 🙂 Acho que não importa se você não tem ideia do que aconteceu, porque agora você tem o dinheiro e pode decidir se deseja ficar neste cassino ou tentar a sorte em outro lugar - e isso é importante, eu diria.
Então, como você se sente em relação a este cassino agora? 🤔
Eu acho que é sério. Mas o serviço e a informação são muito ruins. Presumo que o problema foi porque depositei com Bitcoin Gold. O que não é moeda comum. E se a carteira estiver vazia você não poderá sacar imediatamente. Pelo que parece, é um processo automático.
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