Escrevi uma análise, mas pensei em compartilhar minha experiência mais recente com este cassino aqui também. Então recebi uma oferta por e-mail de 150% de cashback em qualquer depósito perdido (veja a captura de tela abaixo). Então fiz um depósito, perdi e fui ao chat ao vivo para reivindicar meu cashback. O agente disse que eu não era elegível e basicamente culpou o departamento de marketing, alegando que eles enviaram material promocional para muitas pessoas que não eram elegíveis. Eu disse que não importa, se recebi uma oferta endereçada a mim, o cassino precisa honrá-la, independentemente de ter sido um erro, não é problema meu que eles tenham cometido um erro, eles precisam honrá-lo, caso contrário, pode ser considerado propaganda enganosa. Qualquer empresa respeitável faria isso. É quase como oferecer um grande desconto para atrair clientes a comprar algo e, então, no checkout, depois que você já fez o pagamento, eles se viram e dizem, na verdade, você não é elegível para o desconto, cometemos um erro, mas não lhe daremos um reembolso. Diga-me que isso é justo. Reiterei que o cassino precisa honrar a oferta deles de qualquer forma, mas o agente insistiu que isso não era elegível e desconectou a sessão de chat enquanto eu ainda estava conversando com eles. Decidi parar de jogar aqui para sempre.

Traduzido automaticamente: