😂 o mesmo para mim em 7 dias úteis e se eles não voltarem desde o início hahahaa😂 eles funcionam para nós normalmente.
Hello,
I guess that the pretty same question goes to you. I'm eager to know whether players from some other countries face the same issue as you do at the moment. 🤔
Anyway, you've submited the complaint, sadly complaint can't save you from the waiting but it's good to know that someone is whatching over it, I'd say.
We count on you!! Honestly you are our last hope! 🙂
Nós não vamos pegar o dinheiro. A questão é que alguém foda eles eles não entendem nada não fodam eles em casa seus trapaceiros bastardos.
I read your complaint update and I think that now it's pretty clear that there are some troubles with cards, hence you'll need to opt for a different payment option when the money is returned to your casino account.
Even the payment provider can experience some difficulties, it happens.
I can't see another issue. 🤞
Nós não vamos pegar o dinheiro. A questão é que alguém foda eles eles não entendem nada não fodam eles em casa seus trapaceiros bastardos.
Mind your language, please.
Also, allow me to inform you that the casino openly explained the issue and suggested a solution.
Quoting from the complaint:
"Unfortunately, our card payment provider is experiencing a technical outage due to which the card transactions were not processed correctly and have actually failed status. According to the latest information received, the funds that were not credited to players’ bank accounts will be returned to the accounts in our system within 7 business days. Once the funds are received back, you will be able to request a new payout using an alternative method after that.
Please reach out to the customer support, so they could provide you with the alternative payout options and credit a bonus as an apology for the inconvenience caused."
I think that it's kind of good news. No cheating so far, I'd say.
No entanto, fui reembolsado do dinheiro na minha conta do jogo hoje.
Saquei o valor via depósito bancário SEPA. Eu imediatamente perguntei se eles viram o pedido (porque me deu um erro desconhecido) e imediatamente o valor que eu havia solicitado se transformou em um pedido de retirada.
Com certeza, eles pediram um extrato bancário novamente para confirmar que a conta me pertence... caramba... está atualmente em processo de processamento.
Claro, eles falaram sobre o Bônus.. mas eu não me importo, deixe-me pegar meu dinheiro..
I understand that this is not a very smooth process, however, the casino seems to care, and I think that it will be resolved.
They wrote that the bonus is compensation for those troubles, that's quite usual.
Hope you get your winnings soon. 🤞
Teve alguma atualização sobre a retirada?
Concordo que o depósito será feito no prazo de 3 dias úteis.
A partir de terça-feira, claro, estou esperando..
"Olá! Sim, vemos que sua solicitação foi aprovada e você já solicitou uma retirada. Por favor, observe que tais transferências levam até 3 dias úteis, portanto, não cancele a transação enquanto ela estiver sendo processada"
Desejo homem porque estou desesperada também. Logicamente devemos ser pagos pois a verificação foi feita e o pedido de sepa está em andamento, se tiver alguma novidade, escreva para que possamos saber também.
Boa noite amigo, você teve alguma notícia sobre a retirada, o que está acontecendo? Ainda estou esperando. nos informe.
Boa noite amigo, o que aconteceu, você conseguiu o dinheiro?
Hoje é suposto ser o 3º dia que é o limite que eles mencionaram para a SEPA fazê-lo.
Enviei outro e-mail para eles para ver se eles podem me dizer o que está acontecendo.
Assim que tiver novidades aviso
Eles responderam o seguinte e suas respostas
Mais 3 dias úteis? o que estamos vivendo é verdadeiramente macabro. Estou pedindo ao guru que intervenha em nosso assunto e resolva nosso problema, estamos esperando há tantos dias e até agora nada.
Eu realmente gostaria de poder ir aos escritórios deles e pegá-los, mesmo em edições duplas, desde que eu possa obtê-los.
Claro que eles devem estar em amanhã, onde nós erramos!!!! os saques anteriores que você fez em quantos dias você recebeu o dinheiro?
Eu realmente gostaria de poder ir aos escritórios deles e pegá-los, mesmo em edições duplas, desde que eu possa obtê-los.
Hello,
Just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂 and I hope you get your winnings soon!
Oi amigo, por favor, faça algo que estamos esperando há tantos dias e não fomos pagos, estou lutando desde 18 de agosto, depois de 3 dias eles me pediram para verificar, enviei todos os documentos necessários, a identificação foi verificada com sucesso, a partir de então, porque eles tiveram um problema com os pagamentos, pois nos informaram que esperamos mais 3 dias, depois que eles nos informaram que a sepa foi aberta e o problema de pagamento foi resolvido, estamos esperando até hoje, 3 dias úteis se passaram e ainda nada, sinceramente tudo isso é psicológico e muito estressante, peço que por favor ajudem e resolvam nosso problema. Muito obrigado, mas estou muito insatisfeito com tudo o que está acontecendo. Os dias passam e não vemos nenhum dinheiro!!!!!!
Acho que em torno de 3-4 dias no máximo
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