há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Casinoly, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Casinoly - discussão geral
há um ano
Olá,
Há alguns dias que estou à espera de um pagamento de 300€.
Estranhamente, o pagamento já foi cancelado uma vez pelo sistema, de acordo com o chat ao vivo, o provedor de pagamento (Mastercard) teria recusado a aceitação...
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
Hello.
Thanks for sharing with us here. It happens more often, If I may add. Check out the forum you'll find many players from Germany, Austria, and several other countries with similar problems. Certain payment options just become unavailable.
Can you pick up a different payment option, please?
há um ano
Hello I have deposited about 1k and nearly made 7k… I asked for withdrawal of 500€x2 because that’s the max I can ask per day and 2 days now without any response… Is it normal? Do you think I might get scammed?They didn’t ask for any documents of ID or anything…How much is the normal withdrawal time?
há um ano
Hello there.
The withdrawal time varies a lot. Still, normally you need to be verified first, so I'd focus on that. Have you tried contacting the live chat or support? 🤔
há um ano
Bom dia
Depositei 300 francos no Cassino Casolyno com um bônus de boas-vindas e, após uma aposta bem-sucedida, ganhei 3.900 francos. Agora, porém, só posso pagar 500 a cada 24 horas, como o suporte me disse. Estou esperando há 2 dias e nada aconteceu. Apenas um e-mail de confirmação entendi. Agora, li todos esses comentários negativos e me pergunto se algum dia receberei o dinheiro ou devo me preparar para uma reclamação?
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há um ano
The max withdrawal allowed is really low and many users report delayed payments, if you have not completed KYC they will probably ask for it and now you will have to wait for your documents to get checked and then wait once again for the withdrawal, ask support if KYC is required for the withdrawal to be processed, some casinos enforce verification after a first withdrawal is requested and others after certain cumulative withdrawals amount is reached, not sure what the case is with this casino. Since you played with a bonus, it's usually subject to further checking, which delays payments, wait 2 weeks and if it doesn't get completed file a complaint
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há um ano
Acabei de receber um e-mail dizendo que o pagamento foi processado com sucesso. Até agora eles não me perguntaram sobre kyc. Acho isso suspeito. Vai ver se o pagamento chega.
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há um ano
Good to know, I would recommend you verifying your account if you plan to bet there regularly, that way future withdrawals don't get delayed in case the casino tries to enforce KYC
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há um ano
Bom dia ganhei no casinoly e infelizmente não me deixam ficar com o dinheiro como posso fazer isso?
Fiz um pedido de retirada de visto de 500 euros porque quanto mais dou que não permitem e infelizmente não estou a obter resposta
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há um ano
Hello.
Well, I would like to help you, but for that, I would need further explanation.
Did the casino notify you about any complications? Has your casino account been fully verified? If so, when did you receive confirmation?
Let me know, please.
há um ano
Stay away big scam
há um ano
Any explanation? Are you in trouble? 🤔
há 7 meses
Casinoly withdrawal problem plz help me 🙏🙏🙏
há 7 meses
Hi could you describe what specific problem you have ? I can see on the screenshot that you seem to be getting kicked off the site. But it's throwing you out where you have to enter the withdrawal or what is it ? Could you please tell me a bit more ?
há 5 meses
Eu não recomendo este cassino, você só pode sacar $ 500 por dia e leva mais de 7 dias para pagar (e ainda estou aguardando meu depósito de saque)
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há 5 meses
Hi, I think if you have this experience, I don't blame you for not recommending the casino.
However, when withdrawals take more than 7 days have you successfully managed to withdraw before ? How long are you waiting now ?
Let me know, please.
há 5 meses
Não, esta é a primeira vez que faço um saque neste cassino.
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há 5 meses
Thanks for the clarification. We give the casinos 14 days to sort out everything they need to do around the withdrawal and if you don't get the money, you can call us and we'll try to help you out. Did the casino also tell you what is the reason for the longer wait ? Since this is your first withdrawal did you need to verify ?
These are other important things regarding the withdrawal, so that's why I'm asking.
I will wait for your answer.
há 5 meses
Em relação à verificação, acho que em certos casos eles pedem porque no momento nada pode ser carregado, e em relação ao saque dizem que têm muitos saques para atender 
Editado pelo autor há 5 meses
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