há um ano
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CasinoTogether - discussão geral
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há um ano
Ontem de manhã me registrei neste cassino e carreguei meus documentos imediatamente. Também pegou o bônus, mas não teve chance de usá-lo. Mas ok, aí paguei mais 2 vezes e também ganhei, sem bônus. À noite fiz um pedido de levantamento de 400 euros. Segundo o site dela, a análise dos documentos leva 1 dia útil e o processamento do pagamento 48 horas. Hoje à tarde perguntei no chat porque meus documentos ainda não haviam sido processados, a senhora disse que levaria 48 horas. Mas eu disse a ela que em seu site fica 1 dia útil. Ela então disse apenas brevemente que leva 48 horas. Sempre acho estúpido que você sempre receba uma declaração diferente do que lê na página. Bem, vou ver no que dá. Eu sei que muitos cassinos atrasam o processamento para que o pagamento possa ser cancelado. Mas definitivamente não farei isso 😄 Espero que este cassino seja justo.
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há um ano
Recebi um e-mail informando que minha conta foi verificada e que a retirada será processada dentro de 1 a 5 dias úteis.
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há um ano
Olá, você recebeu seu pagamento?
Se sim, quanto tempo demorou?
Só tenho o mesmo problema.
LG
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há um ano
Olá, 2 dias após o e-mail o dinheiro estava na minha conta 😃
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há um ano
Legal obrigado ☺️
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há um ano
Was not so bad, according to the other experiences you had - right? 😀
Thanks for update!
há um ano
O problema é que você não confia mais em um cassino se for adiado com muita frequência ou se houver problemas desde o início, por exemplo, com o depósito. Para mim, não só os jogos são importantes, mas também o apoio. E se você ler comentários ruins, as dúvidas vêm. Mas aqui deu tudo certo 😊
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há um ano
I can only agree with that 🙂.
That's why we intend to test the quality of chat operators or support guys in each casino with a higher safety index (was called reputation untill yesterday). I've been hearing about this idea for quite some time the problem is, the bigger we grow more people are needed to handle routines. Hopefully, we'll be able to fulfill the idea eventually.
Anyway, I'm glad for you!
há um ano
Bom para você por não jogar o dinheiro e esperar para ver o que acontece com sua retirada
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há um ano
I also think that not everybody would be able to do it, because they wouldn't resist the temptation and play on in the end. 😕
Anyway, has this ever happened to you ? Have you ever had a similar situation?
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há um ano
Many times they didn't pay me to be enticed to play, the first few times I was enticed, but then not.
há um ano
Uhm, and by "enticed" do you mean "lured" by chance? I'm trying to catch the point. 🤔
há 11 meses
Olá, a primeira coisa que gostaria de reclamar é que não consigo mais ver nenhum cassino fora da minha região. Então os de Curaçao, Malta etc. não me são mais mostrados aqui, apenas aqueles com licença alemã onde eu definitivamente nunca quero jogar.
Agora sobre este cassino. Registrei-me ontem e fiz um depósito direto através de transferência em tempo real usando um método que uso em outros cassinos há anos. O primeiro depósito, como o nome sugere, foi imediatamente na conta do jogador. Em seguida, fiz um segundo depósito usando o mesmo método, o dinheiro acabou. O suporte apenas me dá uma resposta estúpida, dizendo que tenho que esperar 48 horas para que o cassino responda. Além disso, o primeiro depósito correu bem e eu uso o método em todos os lugares e para sempre e nenhum depósito foi atrasado por este método, pela primeira vez neste casino. Eu me pergunto como isso pode acontecer e por que o cliente tem que esperar 48 horas para o cassino responder e por que o método é conhecido pelo fato de o dinheiro acabar na conta do jogador imediatamente porque não é chamado IMEDIATAMENTE = TRANSFERÊNCIA EM TEMPO REAL por nada. Ameacei reclamar no cassino e o dinheiro ainda desapareceu sem deixar vestígios.
Editado pelo autor há 11 meses
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há 11 meses
Hello!
Kindly mind this thread to seek an answer regarding non-DE-licensed casinos.
To the lost deposit now:
I'd say the casino needs some time to investigate, so they chose 48 hours. I get it. And I also think it is pointless to speculate right from the start, without an actual response from the casino.
By the way, did you know that such transfers are immediate? The casino lends the money first, because usually, it takes at least a couple of hours, mostly a day, for the deposit to reach the player's casino account.
This is handled through a third-party payment provider, whom I'm sure this casino is now asking about your deposit. Don't understand me wrongly please; it is unpleasant and inconvenient, and I'm sorry it happened to you. Let's give them those 2 days, and we shall see. Nothing much we can do at this moment 🙁.
