Cocoa Casino - discussão geral (página 2)

Não, eles não me deram nenhum motivo ainda. Na sexta-feira passada a agente "eva" disse que o assunto seria resolvido depois do fim de semana. Terça-feira escrevi um e-mail para o suporte e recebi um e-mail deles hoje, dizendo o seguinte:

"Querido Prilipp,

Seu pagamento foi concluído com sucesso.

Atenciosamente

Sua equipe de atendimento ao cliente

Cocoa Casino, cocoacasino.com"

Agora entrei no site, olhei no caixa e ainda "em andamento" e disponível para interromper o saque.

Falei novamente no chat, outra agente me disse que pode ver que ainda está em andamento, ela contaria aos seus gerentes e pediria desculpas pelo atraso, isso é tudo que ela poderia fazer por enquanto e seu gerente entraria em contato comigo com uma atualização.

Compreendo e por isso recomendei a reclamação, uma vez que já se arrasta há bastante tempo, diria.

No entanto, após este e-mail, a sua ação ainda será esperar que a situação se desenvolva e, portanto, uma resposta do gestor? Ou você vai prosseguir e registrar uma reclamação?

gostaria de registrar uma reclamação. Vou tentar isso agora...

Estou feliz que você tenha conseguido. O processo estará funcionando da melhor forma assim que nossos especialistas analisarem a reclamação. Espero que isso aconteça em breve, segunda-feira, aposto.

Desejo a você uma resolução rápida, mas justa!

ESSAS PESSOAS SÃO MENTIROSAS E FRAUDES - POUCO DEPOIS DE ME INSCREVER - FUI VER AS PROMOÇÕES E FUI INUNDADO COM COMO OBTER MAIS BÔNUS - ACIMA DE 24K - SABIA QUE ALGO ACONTECEU. ENTÃO, UM CARA CHAMADO MARK GOLDBERG ME LIGA. TODOS ESSES E-MAILS CHEIOS DE MENTIRAS SOBRE SEGURO E DINHEIRO DE VOLTA - SIM - NÃO É VERDADE - SÃO ARTISTAS DE SCAM - MENTIRAM - ELES TRAPAÇAM - ELES ROUBAM - ESTOU MAIS DO QUE FELIZ EM FORNECER TODOS OS E-MAILS.

Olá, então qual foi o problema no cassino para você, por favor? Vejo que você mencionou bônus, mas não tenho certeza do que está acontecendo especificamente. O problema é que eles oferecem uma quantia tão alta de 24k? Me desculpe se entendi mal, mas você pode me explicar.

Quando entrei pela primeira vez - apenas olhando em volta. Fui verificar as opções de depósito e um agente apareceu na minha tela no chat (um pouco desconfortável) - fui então negociado entre agentes. Ariana ofereceu que se eu depositasse 750 BTC minha conta teria 2k com 0x play through, além de uma variedade de outras coisas, em um ponto ela declarou mais de 24k em bônus. Mais tarde, recebo uma ligação de Mark Goldberg. Vou anexar uma captura de tela - várias vezes ele oferece a mesma coisa "seguro" - no entanto, ele não diz nada sobre os termos e condições. Tudo o que tive que fazer foi dar-lhes o código dele. Eu fiz. Então, quando entrei em contato sobre o reembolso - disseram-me porque usei um bônus - ele não estava disponível. Agora - olhe a captura de tela e me diga em que você acreditaria. Usei Zelle como meu primeiro depósito para entender o não recebimento de reembolso, pois é uma oferta criptografada. No entanto, quando usei criptografia ........ Então fiquei chateado. Essas pessoas mentem. Eles não respondem, já se passaram 4 dias desde que entrei em contato com eles - na verdade, fui ao Rival e deixei um bilhete. Eu jogo no DuckyLuck (Golden Goose) e nunca experimentei tais táticas de "vendas". Foi extremamente louco - e a pior parte - eles só querem te ignorar. Cocoa/True Fortune/etc - tudo no mesmo lugar - Ariana está às 3. Eu verifiquei. É realmente horrível. Veja as capturas de tela. Diga-me no que você acreditaria

.

Parece-me muito suspeito, para falar a verdade, ao ler todo o post que você escreveu. Você realmente se comunicou através de um endereço de e-mail oficial do cassino com alguém para perguntar sobre todas essas ofertas, apenas para ter certeza de que são legítimas?

Você fez a coisa certa ao enviar uma reclamação aqui para nossa equipe, e esperamos que eles possam ajudar, mesmo que eu não tenha muita certeza sobre isso, ao analisar isto:

Desejo-lhe toda a sorte e, por favor, atualize também a sua reclamação, sempre que possível, sempre que Veronika precisar de algumas respostas suas.

Cassino ruim..

Há supostamente um chat 24/7. Não notei nada parecido. Geralmente, leva um dia para alguém entrar no chat. Depósitos: Não é possível fazer depósitos porque eles são sempre rejeitados.

Ganhos: Graças às suas ofertas de bônus opacas das quais você pode tirar vantagem (mas raramente consegue cumprir os requisitos de bônus), você também perde dinheiro. De € 150 para € 90... com esse dinheiro, ganhei outros € 150, que foram então reduzidos para € 50 pelo cassino (supostas condições de bônus).

Conclusão: Se você joga nesses cassinos (Crazygame/Ricardo/Cocoa Casino e Golden Lady), você deve ter cuidado. Eles friamente retêm uma parte dos seus ganhos.

Olá, eu diria que definitivamente não é uma boa escolha com base no índice de segurança que este cassino tem em nosso site e em muitos avisos.

No entanto, o fato de você não ter conseguido depositar provavelmente é uma boa notícia no final e pelo menos você não perdeu seu dinheiro.

Quanto aos bônus, eles não tinham um saque máximo quando você os completava? Eu teria pensado que seria por isso que você foi creditado com menos do que ganhou.

De qualquer forma, você tentou sacar o dinheiro que ganhou lá?

Sim, eu entendo o que você quer dizer. São cassinos questionáveis. Sim, havia um limite de saque de 50 euros.

Infelizmente, não consigo determinar se o bônus ainda estava ativo ou não. De acordo com a pessoa no chat, o bônus ainda estava ativo. No entanto, pensei que o bônus (10 giros grátis) já tivesse expirado. Houve um dia entre os dois, então não consigo mais descobrir.

Vou apenas garantir que nenhum bônus seja ativado na próxima vez que eu fizer um depósito.

No entanto, aconselho a todos a lerem as regras cuidadosamente ao jogar em um desses cassinos. Se possível, jogue sem bônus. Já que é praticamente impossível sacar (perdendo 75x seu depósito). Perdi cerca de € 1.500 nesses cassinos porque eles sempre vêm com algum tipo de regra.

Um caso: solicitei um pagamento de € 300. Isso foi cancelado, e apenas € 90 foram pagos.

É muito importante ler as regras antes, de fato. Lá você lerá, por exemplo, qual é o saque máximo com o bônus que você gostaria de jogar, e evitará quaisquer problemas. Certo?

Mas, como você disse, talvez seja realmente melhor jogar sem bônus. Depende de cada jogador, com certeza.