Cocoa Casino - discussão geral (página 2)

Não, eles não me deram nenhum motivo ainda. Na sexta-feira passada a agente "eva" disse que o assunto seria resolvido depois do fim de semana. Terça-feira escrevi um e-mail para o suporte e recebi um e-mail deles hoje, dizendo o seguinte:

"Querido Prilipp,

Seu pagamento foi concluído com sucesso.

Atenciosamente

Sua equipe de atendimento ao cliente

Cocoa Casino, cocoacasino.com"

Agora entrei no site, olhei no caixa e ainda "em andamento" e disponível para interromper o saque.

Falei novamente no chat, outra agente me disse que pode ver que ainda está em andamento, ela contaria aos seus gerentes e pediria desculpas pelo atraso, isso é tudo que ela poderia fazer por enquanto e seu gerente entraria em contato comigo com uma atualização.

Compreendo e por isso recomendei a reclamação, uma vez que já se arrasta há bastante tempo, diria.

No entanto, após este e-mail, a sua ação ainda será esperar que a situação se desenvolva e, portanto, uma resposta do gestor? Ou você vai prosseguir e registrar uma reclamação?

gostaria de registrar uma reclamação. Vou tentar isso agora...

Estou feliz que você tenha conseguido. O processo estará funcionando da melhor forma assim que nossos especialistas analisarem a reclamação. Espero que isso aconteça em breve, segunda-feira, aposto.

Desejo a você uma resolução rápida, mas justa!

ESSAS PESSOAS SÃO MENTIROSAS E FRAUDES - POUCO DEPOIS DE ME INSCREVER - FUI VER AS PROMOÇÕES E FUI INUNDADO COM COMO OBTER MAIS BÔNUS - ACIMA DE 24K - SABIA QUE ALGO ACONTECEU. ENTÃO, UM CARA CHAMADO MARK GOLDBERG ME LIGA. TODOS ESSES E-MAILS CHEIOS DE MENTIRAS SOBRE SEGURO E DINHEIRO DE VOLTA - SIM - NÃO É VERDADE - SÃO ARTISTAS DE SCAM - MENTIRAM - ELES TRAPAÇAM - ELES ROUBAM - ESTOU MAIS DO QUE FELIZ EM FORNECER TODOS OS E-MAILS.

Olá, então qual foi o problema no cassino para você, por favor? Vejo que você mencionou bônus, mas não tenho certeza do que está acontecendo especificamente. O problema é que eles oferecem uma quantia tão alta de 24k? Me desculpe se entendi mal, mas você pode me explicar.

Quando entrei pela primeira vez - apenas olhando em volta. Fui verificar as opções de depósito e um agente apareceu na minha tela no chat (um pouco desconfortável) - fui então negociado entre agentes. Ariana ofereceu que se eu depositasse 750 BTC minha conta teria 2k com 0x play through, além de uma variedade de outras coisas, em um ponto ela declarou mais de 24k em bônus. Mais tarde, recebo uma ligação de Mark Goldberg. Vou anexar uma captura de tela - várias vezes ele oferece a mesma coisa "seguro" - no entanto, ele não diz nada sobre os termos e condições. Tudo o que tive que fazer foi dar-lhes o código dele. Eu fiz. Então, quando entrei em contato sobre o reembolso - disseram-me porque usei um bônus - ele não estava disponível. Agora - olhe a captura de tela e me diga em que você acreditaria. Usei Zelle como meu primeiro depósito para entender o não recebimento de reembolso, pois é uma oferta criptografada. No entanto, quando usei criptografia ........ Então fiquei chateado. Essas pessoas mentem. Eles não respondem, já se passaram 4 dias desde que entrei em contato com eles - na verdade, fui ao Rival e deixei um bilhete. Eu jogo no DuckyLuck (Golden Goose) e nunca experimentei tais táticas de "vendas". Foi extremamente louco - e a pior parte - eles só querem te ignorar. Cocoa/True Fortune/etc - tudo no mesmo lugar - Ariana está às 3. Eu verifiquei. É realmente horrível. Veja as capturas de tela. Diga-me no que você acreditaria

.

Parece-me muito suspeito, para falar a verdade, ao ler todo o post que você escreveu. Você realmente se comunicou através de um endereço de e-mail oficial do cassino com alguém para perguntar sobre todas essas ofertas, apenas para ter certeza de que são legítimas?

Você fez a coisa certa ao enviar uma reclamação aqui para nossa equipe, e esperamos que eles possam ajudar, mesmo que eu não tenha muita certeza sobre isso, ao analisar isto:

Desejo-lhe toda a sorte e, por favor, atualize também a sua reclamação, sempre que possível, sempre que Veronika precisar de algumas respostas suas.

Bad casino..

There's supposedly a 24/7 chat. I don't notice anything like that. It usually takes a day for someone to enter the chat. Deposits: It's not possible to make deposits because they're always rejected.

Winnings: Thanks to their opaque bonus offers that you can take advantage of (but rarely manage to fulfill the bonus requirements), you also lose money. From €150 down to €90...with this money, I won another €150, which was then reduced to €50 by the casino (alleged bonus conditions).

Conclusion: If you play in these casinos (Crazygame/Ricardo/Cocoa Casino and Golden Lady), you should be careful. They cold-bloodedly withhold a portion of your winnings.

Schlechtes casino..

Es soll angeblich ein 24/7 Chat sein. Davon. Merke ich garnichts. Es dauert meist 1 Tag bis jemand den Chat betriet.. Einzahlungen : Es ist nicht möglich Einzahlungen zu tätigen da sie jedesmal abgelehnt werden.

Gewinne : dank ihrer undurchsichtigen Boni Angebote die man in Anspruch nehmen kann (aber es selten Geschaft wird die bounus Umsetzungen zu erfüllen) verliert man auch Geld. Von 150€ runter auf 90€..mit diesen Geld habe ich wieder 150 €erspielt und diese wurden dann auf 50 € reduziert (angebliche bonus Bedingungen) von dem Casino aus..

Fazit : Wenn man in diesen casinos ( crazygame/ricardo /cocoa casino und golden lady) spielt sollte man aufpassen.. Es wird eiskalt ein Teil des Gewinns einbehalten..

Olá, eu diria que definitivamente não é uma boa escolha com base no índice de segurança que este cassino tem em nosso site e em muitos avisos.

No entanto, o fato de você não ter conseguido depositar provavelmente é uma boa notícia no final e pelo menos você não perdeu seu dinheiro.

Quanto aos bônus, eles não tinham um saque máximo quando você os completava? Eu teria pensado que seria por isso que você foi creditado com menos do que ganhou.

De qualquer forma, você tentou sacar o dinheiro que ganhou lá?

Yes, I understand what you mean. They are questionable casinos. Yes, there was a withdrawal limit of 50 euros.

Unfortunately, I can't determine whether the bonus was still active or not. According to the person in the chat, the bonus was still active. However, I thought the bonus (10 free spins) had already expired. There was a day between the two, so I can't figure it out anymore.

I'll just make sure that no bonus is activated the next time I make a deposit.

However, I advise everyone to read the rules carefully when playing at one of these casinos. If possible, play without a bonus. Since it's practically impossible to withdraw (losing 75x your deposit). I've lost around €1,500 at these casinos because they always come with some kind of rule.

One case: I requested a payout of €300. This was canceled, and only €90 was paid out.

Ja ich verstehe was sie meinen. Es sind fragwürdige casinos.. Ja es gab eine Auszahlungs Grenze 50 Euro.

Ich kann leider nicht nachvollziehen ob der Bonus noch aktiv war oder nicht. Laut der Person die im Chat war, war der Bonus noch aktiv. Ich war aber der Meinung das der Bonus schon abgelaufen ist(10 freispiele). Es lag ein Tag dazwischen deshalb kann ich es nicht mehr nachvollziehen.

Ich werde einfach bei der nächsten Einzahlung drauf achten das kein Bonus aktiviert ist..

Dennoch rate ich jeden wenn sie in einen dieser casinos spielen genau die Spielregeln durchzulesen.. Wenn es geht spielt ohne Bonus. Da es eigentlich unmöglich(75x die Einzahlung zu verspielen) ist in einem Auszahlungsprozes zu kommen. Ich habe an diese casinos um die 1500€ minus gemacht da sie immer mit irgendwelchen Regeln kommen.

Ein Fall : 300€ zur Auszahlung beantragt. Diese wurden storniert und nur 90 €ausgezahlt..

É muito importante ler as regras antes, de fato. Lá você lerá, por exemplo, qual é o saque máximo com o bônus que você gostaria de jogar, e evitará quaisquer problemas. Certo?

Mas, como você disse, talvez seja realmente melhor jogar sem bônus. Depende de cada jogador, com certeza.