Olá,
como ainda não recebi nenhuma resposta ou confirmação da MGA e as reclamações sobre o cassino estão se acumulando, gostaria de registrar uma reclamação nesta página. Isso ainda é possível? Seria suficiente para mim se os futuros jogadores estivessem bem informados sobre o que está acontecendo nesta loja de sucos.
Atenciosamente
Hello,
I'm sorry for the delay, I fell ill. Sure thing, just click this link for submitting the complaint.
Let's what happens. 🤔
Olá, até agora nada aconteceu. Nenhum feedback e nenhuma resposta.
Gostaria de esclarecer a todos os jogadores que existem estruturas criminosas que influenciam tudo. Para isso, gostaria de recomendar uma documentação bastante atualizada para proteção do jogador e educação de todos os novos jogadores. Considere sua saúde. Eu sofri e ninguém deveria sofrer assim novamente e apoiar tais estruturas.
POR FAVOR, ASSISTA AO VÍDEO
https://youtu.be/frjtFXDKeOM
Hello there.
I will add a link to your complaint - let all players see the casino was unresponsive to our attempts. 🙁
What truly heats me up is that the MGA is also silent.
Eu acho que é normal porque o regulador maltês parece insuficiente e sobrecarregado. Eles estão sob enorme pressão de estruturas mafiosas corruptas e criminosas. Posso imaginar que existam mais de 10.000 reclamações não resolvidas que são propositadamente ignoradas. Quando toda a economia do governo depende da receita, espera-se que operações semelhantes a cartéis sustentem a economia do país. No entanto, as autoridades financeiras da Itália e da Europa agora estão atrasadas e em breve responsabilizarão aqueles que justificam esses ultrajes com atividades ilegais e uma ignorância arrogante.
If that's true, I'm looking forward to seeing such a positive uprising with my own eyes!
Players should be heard by the licensing authority.
nova informação!
Depois de várias reclamações e telefonemas (também para Gammix), apresentei ontem outra reclamação ao MGA e recebi uma resposta hoje e um link direto para https://eadr.org/de/. Esta é uma licença B2C, então o EADR.
A disputa foi brevemente resumida lá e teremos o caso resolvido em 90 dias. Você pode reabrir a reclamação dentro de 90 dias
Saudações juntos
Just make sure you keep us updated. I'm curious if you manage to get it resolved. I'm also very surprised you received an answer from MGA within 24h.
Haha Gammix abandona o touchcasino. Apenas mude a caixa de correio rapidamente para que eu e outros jogadores não possamos receber nada de volta legalmente. Você merece tudo menos a vida sem brincadeira desejo tudo mas sem rotatividade...
Hello, could you briefly fill me in, please?
I'd like to understand what has actually happened. Concerning the email, originally it was different, correct?
Could you also share the former email address? As I can see the complaint is still in status waiting for the regulator's decision, seems to fall to the AEDR, right?
Thank you!
Gammix Ltd. verkauft touchcasino an Starscream ltd. Das passiert zufälligerweise nach dem ich mehrmals bei der MGA und der EADR meine Beschwerde eingereicht habe. Eine Bestätigung hab ich von der EADR erhalten.
Dear Sir/Madam,
We acknowledge receipt of your e-mail.
Please be aware that a dispute resolution by EADR Ltd. depends on whether the other party accepts being part of the dispute. In the case of traders, this means that they must accept to be engaged with EADR Ltd. Please be advised however, that in any case, it is within EADR Ltd’s discretion to determine whether or not to accede to your request.
For further information on EADR Ltd’s ground of refusal, you may refer to the Rules of Procedure on the following link: https://eadr.org/rules-of-procedure/
In light of the above, we kindly ask that you allow us the necessary time to evaluate the information sent to us and send you our primary feedback. In the meantime, we kindly ask that you refrain from further requests on the particular case in question so that we are able to revert at the earliest.
Best regards,
EADR Ltd
Ok, thanks!
And the emails showing that "Haha Gammix abandons touchcasino"? This is what I was interested in too. Though I might understand incorrectly...
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