Muito obrigado pela resposta. Vejo que você se verificou com sucesso e, portanto, seria bom se você também contasse isso a Kristina na reclamação. Basta clicar no link que Radka forneceu em sua resposta anterior.
Pelo que você descreveu, provavelmente levará algum tempo porque percebi que você não avançou mais.
No entanto, se nada mudar, a nossa equipa tentará ajudá-lo da melhor forma possível. Enquanto isso, você terá que ser paciente e se aprender algo novo, não hesite em nos avisar.
Great thanks for the reply. So I see that you have verified yourself successfully and therefore it would be good if you also told Kristina about it to the complaint. Just click on the link that Radka gave you in her previous reply.
From what you describe, it will probably take some time because I notice that you did not get any further.
However, if nothing changes, our team will try to help you as best as they can. In the meantime, you will have to be patient and if you learn something new, don't hesitate to let us know.