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RTbet Casino - discussão geral (página 5)

24.078 visualizações 125 respostas |
há um ano
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Radka
há um ano

Não, nada mudou... a solicitação de retirada ainda está sob análise e não há nenhuma atualização... Obrigado

Traduzido automaticamente:
pkalos77
há um ano

I can see that our team has already started to work on your complaint, so hopefully soon we'll have some updates.

How long have you been playing at this casino?

Unfortunately, if you go through the user reviews for this casino, you will find out many similar cases to yours, so you have done right to submit your complaint. Our team will do their best as always to get it solved as soon as possible.

I am keeping my fingers crossed for the best result of it.🤞

Romi
há um ano

Bom dia... Sim, espero que uma solução seja encontrada porque é muito ruim que haja abuso de poder e haja simplesmente exploração sem nenhum respeito... Cerca de 2 meses neste cassino em particular e este é meu primeiro saque... É minha política apostar pouco no início e fazer o primeiro saque para descobrir a confiabilidade de cada cassino...

Traduzido automaticamente:
pkalos77
há um ano

Yeah, that's a good strategy, I believe, good on you.

Do you always use the same payment methods, or do you like to try and change them?🤔

Radka
há um ano

Bom dia....Temos alguma informação, estamos progredindo?....Devemos prosseguir com uma reclamação oficial às autoridades sob as quais o cassino está? Obrigado

Traduzido automaticamente:
pkalos77
há um ano

Hello. I believe you should consult your complaint. Despite what it may seem like, I'm not your complaint resolver; I'm sorry. As you can see here 👈 "Casino Guru is examining the case".

Each party, for example, is provided 7 days to respond. Hold on, please.

há um ano

Hello i have do a withdrawl on rtbet site 12 days from now i and keep waiting for an awnser its very ridiculous that they dont even have awnser not single thing they support keep telling me they gonna do it , they have many withdrawls blah blah blah and i am waiting too long do we have a awnser to that guys is they scammers ...?


Deloukos
há um ano

Hi!

It seems like you have quite the same problem as other players from your country. Have you seen it?

Based on our experiences, though, this casino is not a scam - it pays out. Not just your description, actually quite fits the delay the casino says it has been experiencing. It is annoying, I know. Feel free to submit a complaint; despite the fact that my hope it won't be necessary, it is a way to go.

This guide may help you 👈

What do you say? It must be a hard situation.



Radka
há um ano

i mean they are not respecting they players... from this

Deloukos
há um ano

As I mentioned, I am aware that a wait this long is unacceptable. Given my temper, I would be the first to say that.

What if there are real problems at the casino that are causing this delay? However, now that I am considering it, how might I behave, for example, in that circumstance as a casino support? I would also admit there is a delay and try to work out the queue.

Naturally, it makes sense that you are not particularly convinced. I sincerely hope they find a solution quickly!

há um ano

what we can, i can do to see this thing and fix it somehow..? this is unacceptable we need to report them

Deloukos
há um ano

You can start by filing a complaint here, which hopefully will get resolved. Our team will surely do everything possible to get in touch with the casino and find out what the issue is there.

And if the complaint doesn't get solved, if the casino will not communicate, for example, they will get black points, which will negatively affect their safety index.

It is up to you if you want to go for it. Inform us, please, how you decide.

pkalos77
há 10 meses

Boa noite, amigo, estou com o mesmo problema. Você recebeu o dinheiro?

Traduzido automaticamente:
há 10 meses
m.li07
há 10 meses

I'd say I'll be curious to see how it turns out myself. Gambling addiction situations should be taken seriously but apparently that's not the case everywhere. I'm not sure how it will be with the refund but I hope that everything can be sorted out fairly. 

Tomas will do his best and explain everything to you. 

If you see any progress, feel free to get in touch.

há 9 meses

Eu mesmo tive uma experiência ruim com aquele cassino. Depositei pela primeira vez com um código de bônus 20e que deveria me dar um bônus de depósito de 200%.

Não entendi e perguntei ao atendimento ao cliente, demorou muito até eles dizerem que não entendiam. Bem, então pedi um bônus normal de primeiro depósito de 100% + 200fs, o atendimento ao cliente falou com um gerente e eles não deram?

Perguntei se eu poderia sacar meu dinheiro porque eles me enganaram pensando que eu ganharia um bônus, isso também não funcionou, você tem que apostar 1x primeiro. Gravei toda a conversa com o representante de atendimento ao cliente como evidência. Acho que foi um golpe e tanto, felizmente não depositei mais.

Então eu não tinha jogado dinheiro nem nada, então entrei em contato imediatamente com o chat ao vivo. Não vou depositar naquele site novamente. Até meu próprio dinheiro, que eu não conseguia sacar, foi embora imediatamente e não deu quase nenhum ganho.

Editado
Traduzido automaticamente:
Kasinofinlandia
há 9 meses

This is quite a frustrating experience, I could say.

Have they at least explained what the issue was with the bonuses?

Romi
há 9 meses

A resposta recente foi excluída acidentalmente. Você consegue vê-la?

Traduzido automaticamente:
Kasinofinlandia
há 9 meses

Esta foi a resposta do serviço de atendimento ao cliente:


Seppo

Infelizmente, nenhum bônus está disponível para sua conta por decisão da administração do site.


Biando

Obrigado por esperar! Analisei sua solicitação, no entanto, não há bônus disponíveis para sua conta por decisão da Administração do site.


Biando

Lamento muito não ter conseguido negociar com o gerente, ele apenas me deu essas informações e nada mais. Lamento muito por isso, Sebastian.

Traduzido automaticamente:
Kasinofinlandia
há 9 meses

I see now.

May I know how you find the bonus code and whether the bonus terms were specified? For example, by a link leading to bonus conditions located somewhere in the offer.

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