há um ano


Não, nada mudou... a solicitação de retirada ainda está sob análise e não há nenhuma atualização... Obrigado
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Não, nada mudou... a solicitação de retirada ainda está sob análise e não há nenhuma atualização... Obrigado
Vejo que nossa equipe já começou a trabalhar na sua reclamação , então esperamos ter algumas atualizações em breve.
Há quanto tempo você joga neste cassino?
Infelizmente, se você ler as avaliações de usuários deste cassino , você descobrirá muitos casos semelhantes ao seu, então você fez certo em enviar sua reclamação. Nossa equipe fará o melhor que pode para resolver o mais rápido possível.
Estou torcendo para que o resultado seja o melhor possível.🤞
Bom dia... Sim, espero que uma solução seja encontrada porque é muito ruim que haja abuso de poder e haja simplesmente exploração sem nenhum respeito... Cerca de 2 meses neste cassino em particular e este é meu primeiro saque... É minha política apostar pouco no início e fazer o primeiro saque para descobrir a confiabilidade de cada cassino...
Sim, acredito que essa é uma boa estratégia, bom para você.
Você sempre usa os mesmos métodos de pagamento ou gosta de tentar alterá-los?🤔
Bom dia....Temos alguma informação, estamos progredindo?....Devemos prosseguir com uma reclamação oficial às autoridades sob as quais o cassino está? Obrigado
Olá. Acredito que você deve consultar sua reclamação. Apesar do que possa parecer, não sou seu solucionador de reclamações; desculpe. Como você pode ver aqui 👈 "Casino Guru está examinando o caso".
Cada parte, por exemplo, tem 7 dias para responder. Aguarde, por favor.
Olá, farei um saque no site rtbet daqui a 12 dias e continuo esperando por uma resposta. É muito ridículo que eles nem tenham uma resposta. Não há nada que eles suportem. Eles continuam me dizendo que farão isso. Eles têm muitos saques, blá, blá, e estou esperando muito tempo. Temos uma resposta para isso, pessoal? Eles são golpistas...?
Oi!
Parece que você tem o mesmo problema que outros jogadores do seu país. Você viu?
Com base em nossas experiências, no entanto, este cassino não é um golpe - ele paga. Não apenas sua descrição, na verdade, se encaixa bem no atraso que o cassino diz estar enfrentando. É irritante, eu sei. Sinta-se à vontade para enviar uma reclamação; apesar do fato de que espero que não seja necessário, é um caminho a seguir.
O que você diz? Deve ser uma situação difícil.
quero dizer que eles não estão respeitando seus jogadores... a partir disso
Como mencionei, estou ciente de que uma espera tão longa é inaceitável. Dado meu temperamento, eu seria o primeiro a dizer isso.
E se houver problemas reais no cassino que estejam causando esse atraso? No entanto, agora que estou considerando isso, como eu poderia me comportar, por exemplo, nessa circunstância como um suporte de cassino? Eu também admitiria que há um atraso e tentaria resolver a fila.
Naturalmente, faz sentido que você não esteja particularmente convencido. Espero sinceramente que eles encontrem uma solução rapidamente!
Você pode começar registrando uma reclamação aqui , que esperamos que seja resolvida. Nossa equipe certamente fará todo o possível para entrar em contato com o cassino e descobrir qual é o problema lá.
E se a reclamação não for resolvida, se o cassino não se comunicar, por exemplo, eles receberão pontos negros, o que afetará negativamente seu índice de segurança.
Depende de você se quer ir em frente. Informe-nos, por favor, como você decide.
Alguém pode dar sua opinião sobre meu caso:
https://casinoguru-int.com/en/rtbet-casino-player-demands-action-against-misleading
Eu diria que ficarei curioso para ver como isso vai acabar. Situações de vício em jogo devem ser levadas a sério, mas aparentemente esse não é o caso em todos os lugares. Não tenho certeza de como será com o reembolso, mas espero que tudo possa ser resolvido de forma justa.
Tomas fará o melhor que puder e explicará tudo para você.
Se você notar algum progresso, sinta-se à vontade para entrar em contato.
Eu mesmo tive uma experiência ruim com aquele cassino. Depositei pela primeira vez com um código de bônus 20e que deveria me dar um bônus de depósito de 200%.
Não entendi e perguntei ao atendimento ao cliente, demorou muito até eles dizerem que não entendiam. Bem, então pedi um bônus normal de primeiro depósito de 100% + 200fs, o atendimento ao cliente falou com um gerente e eles não deram?
Perguntei se eu poderia sacar meu dinheiro porque eles me enganaram pensando que eu ganharia um bônus, isso também não funcionou, você tem que apostar 1x primeiro. Gravei toda a conversa com o representante de atendimento ao cliente como evidência. Acho que foi um golpe e tanto, felizmente não depositei mais.
Então eu não tinha jogado dinheiro nem nada, então entrei em contato imediatamente com o chat ao vivo. Não vou depositar naquele site novamente. Até meu próprio dinheiro, que eu não conseguia sacar, foi embora imediatamente e não deu quase nenhum ganho.
Eu poderia dizer que essa é uma experiência bastante frustrante.
Eles pelo menos explicaram qual era o problema com os bônus?
Esta foi a resposta do serviço de atendimento ao cliente:
Seppo
Infelizmente, nenhum bônus está disponível para sua conta por decisão da administração do site.
Biando
Obrigado por esperar! Analisei sua solicitação, no entanto, não há bônus disponíveis para sua conta por decisão da Administração do site.
Biando
Lamento muito não ter conseguido negociar com o gerente, ele apenas me deu essas informações e nada mais. Lamento muito por isso, Sebastian.
Agora entendo.
Posso saber como você encontra o código de bônus e se os termos do bônus foram especificados? Por exemplo, por um link que leva às condições de bônus localizadas em algum lugar da oferta.
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