há 9 meses
Se voce ganha no cassino deles eles nao pagam e alega que voce tem mais de 1 conta la, conheci o site deles por aqui visitei ganhei pouca coisa saquei e nao me pagaram falando que ja tinha contas la
Thor Casino - discussão geral (página 2)
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há 9 meses
NÃO APOSTEM NESSE SITE PICARETA, ROUBARAM 600 REAIS E ALEGAM QUE TENTEI CRIAR OUTRA CONTA NESSE SITE LIXO, CRIEI APENAS UMA CONTA, NÃO CONFIEM POIS VÃO ROUBAR VOCÊS TAMBEM
há 9 meses
Olá, lamento saber que você teve uma experiência ruim com este cassino. Certamente não é uma situação agradável se você ganhar e descobrir que o cassino disse que você tem 2 contas e vejo que outro jogador tem o mesmo problema.
Mas se você acha que não fez nada de errado e que a culpa é do cassino e você não tem 2 contas, recomendo que faça uma reclamação no seguinte link:https://pt.casino.guru/reclamacoes
Adicionei também um guia útil com informações que podem ser úteis na sua situação: https://pt.casino.guru/instrucoes-sobre-resolucao-reclamacoes
Como parte do processo de reclamação, nossa equipe analisará seu caso e tentará resolvê-lo. Você acha que pode fazer isso?
Editado pelo autor há 9 meses
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há 9 meses
Olá, vejo que você não é o único que tem problemas com o cassino informando que possui 2 contas. No seu caso, vejo que você já abriu uma reclamação e descreveu algumas informações. Não sei qual seria o problema no seu caso. Você conhece alguém que também poderia abrir uma conta a partir do mesmo endereço IP? Você está em contato com o cassino quando diz que eles não querem resolver seu problema?
Nossa equipe e principalmente a Petronela precisarão de informações adicionais suas para dar andamento ao seu caso, por isso não se esqueça de preenchê-las.
Por enquanto, vamos esperar para ver onde sua situação evolui e ficaremos felizes se você compartilhar novas informações conosco no fórum. Até agora, desejo-lhe boa sorte. ☘
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há 9 meses
Boa tarde!!!
Entrei em contato com o casino em questão e eles não respondem, mandaram apenas um e-mail informando que não poderia sacar o dinheiro, não tem mais ninguem que poderia ter entrado no Computador e feito outra conta, apenas a minha conta foi registrada nesse ip.
há 9 meses
Nesse caso, acredito que seja melhor nos dar algum tempo para ajudá-lo com a reclamação. Receio que não haja muito que possamos fazer atualmente aqui no fórum.
Se você receber qualquer informação adicional do cassino, por favor, mantenha sua reclamação atualizada.
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há 8 meses
Eu acho muito difícil encontrar bônus razoáveis e honestos também
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há 8 meses
De minha parte, sempre fui pago e no dia do pedido de saque.
Não tenho absolutamente nada contra eles. No momento tenho uma boa experiência com eles, é no momento um dos meus favoritos.
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há 8 meses
Acredito que também depende de onde você vem. Alguns países são frequentemente restritos a bônus, outros têm mais sorte. Por exemplo, se você joga na França, sei que existem muitos cassinos que restringem completamente os jogadores franceses.
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