O regulador de Ontário não fará nada. Eles apenas escreveram o seguinte. Tão injusto.
Olá Stéphanie,
Após o seu e-mail para o iGO em 1º de dezembro, o iGO concluiu a análise deste incidente e está satisfeito com a decisão da Operadora sobre este assunto.
Portanto, o iGO não tomará nenhuma ação adicional neste momento e considera o assunto encerrado.
Sinceramente,
Equipe de escalonamento de disputas de jogadores do iGO
Então é uma pena se foi assim que foi decidido. No entanto, se você violou o TaC do cassino, entendo porque o regulador finalmente decidiu desta forma. 😥
No entanto, você ainda tem uma reclamação registrada conosco, como já mencionei, então veremos como tudo vai acabar. Espero uma solução justa. Enquanto isso, teremos que ser pacientes.👍
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