FórumDiscussão das ReclamaçõesBongo.gg - scammy ou golpistas?

Bongo.gg - scammy ou golpistas?

há 2 anos por erikolsen
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há 2 anos

Acabei de depositar 50 € com cartão de crédito e ganhei 400 € e queria sacar. Que pena - eles só podiam me pagar via Astropay ou com uma shitcoin muito especial que meu provedor de criptografia ( Exodus ) não fornece. E eu tive que depositar um mínimo de 40 € extras para eles fazerem isso. Ou eu poderia solicitar um pagamento SEPA/IBAN, mas havia um mínimo de 500 €.


Então, por favor, cuidado! A menos que você tenha Astropay ou esteja jogando muito - você não será pago.


Bem, adivinha o que aconteceu? Enquanto rolava os 40 € que fui forçado a depositar (você tinha que jogar os 40 € antes de solicitar um pagamento), ganhei e cheguei a 700 €.


Eu então solicitei um pagamento SEPA/IBAN e então todo o cirkus de «verificação de segurança» começou. Além de todos os documentos usuais (passaporte, foto do cartão de crédito usado, carteira de identidade, comprovante de endereço etc.), eles insistiram que eu tirasse uma selfie segurando minha carteira de identidade.


Isso era quase impossível de fazer porque se você tentar usar um iPhone para tirar selfie, o iPhone focará no seu rosto e o cartão de identificação ficará fora de foco 😂 Mas depois de enviar sete (!) selfies, eles finalmente aceitaram.


Isso foi na sexta-feira, então posso entender que não recebi nenhum pagamento SEPA/IBAN. Mas não recebi nenhuma confirmação de que eles aceitaram minha verificação de segurança, apesar de perguntar.


Então - vale a pena manter este caso aberto ou devo aceitar que Bongo.gg é uma farsa?

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há 2 anos

Agora eles me dizem que não receberam nenhum e-mail meu. No dia seguinte confirmaram o envio dos documentos ao «departamento financeiro». Não parece bom. filefile

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erikolsen
há 2 anos

Nada realmente nos mostra que este deve ser um cassino ruim. Na verdade eu diria o contrário. Apenas uma reclamação não resolvida, o restante foi resolvido com sucesso. Eu diria que deveria ser um cassino legítimo.

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há 2 anos

Isso soa promissor!

Eles escreveram que haviam encontrado meu primeiro e-mail e lamentavam o atraso e que me retornariam assim que os analisassem.

Acho estranho, no entanto, que eles só pudessem pagar em alguma criptomoeda obscura ou vis Astropay e só pudessem fazê-lo depois de eu ter depositado mais 40 € via Astropay/crypto. Ou tem que chegar a 500 para uma transferência bancária. Tenho certeza que isso não foi declarado em seus termos.

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erikolsen
há 2 anos

Olá,

é normal que, para verificar sua opção de pagamento, você primeiro tenha que usá-la para um depósito.

É apenas a verificação da opção de pagamento e deve ser feita para cada opção de pagamento diferente que você usa pela primeira vez. No entanto, eu me pergunto o que poderia ser verificado usando criptografia.

esses 500 que você mencionou deveriam ser o limite de retirada, ou taxa, por favor?

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erikolsen
há 2 anos

Mas se você depositou via Astropay, acho que o passo lógico é retirar de volta para o Astropay. É assim que geralmente funciona em cassinos online. Você retira de volta usando o mesmo método.

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há 2 anos

Vou responder seus posts em um:


Depositei com cartão de crédito, mas como eles não podem pagar de volta no cartão de crédito, tive que sacar usando outro método - e as duas opções oferecidas eram via Astropay ou criptografia. E eu tive que fazer um depósito de 40 € / 400 NOK para eles fazerem isso.


Eles também ofereceram IBAN/bankteansfer, mas você precisava de um mínimo de 500 € / 5000 NOK no seu saldo para fazer isso. Não há taxa na retirada.


Para retirar meus ganhos de 400 € / 4000 NOK, tive que jogar com os 40 € / 400 NOK que depositei via Astropay ou criptomoeda e, ao fazer isso, tive sorte e ganhei apx. 300 € a mais e cheguei a um total de 700 € / 7000 NOK no meu saldo.


Por isso, solicitei que o saldo fosse pago via IBAN/banco, pois agora estava acima do limite de 500 € / 5000 NOK para IBAN/transferência bancária. Isso foi ok para eles e estou aguardando o processamento. Então, apesar de tudo, tive sorte e tudo acabou bem - se a transferência bancária passar, é isso 😀

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há 2 anos

Eu entendi agora. Obrigada.

Devo dizer que essa parte parece um pouco injusta: "Para sacar meus ganhos de 400 € / 4000 NOK, tive que jogar com os 40 € / 400 NOK que depositei via Astropay ou criptomoeda"

Você foi obrigado a usar essa opção de pagamento diferente simplesmente porque era impossível usar a primeira que você escolheu. Ainda assim, as apostas também foram aplicadas.

Que bom que você teve tanta sorte. 🙂

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erikolsen
há 2 anos

Eu entendo tudo o que você diz, mas uma coisa me deixa muito irritado. Você deposita via cartão e eles não podem enviar os ganhos de volta para ele - OK. Eles lhe dão a opção de retirar através do Astropay - multa. Você tem que depositar via Astropay para que eles possam enviar os ganhos para lá - faz sentido, eles precisam ter seu Astropay registrado em seu sistema para que façam isso automaticamente através do depósito.

Mas como diabos é possível que eles exijam que você aposte o depósito? Você não depositou para jogar. Você depositou para sacar. Não deve haver nenhum requisito de aposta aplicado a este tipo de depósito, uma vez que é uma ocasião diferente em comparação com os depósitos de jogadores padrão.

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