Crownplay Casino Problema (página 2)

Fiquei feliz que você recebeu seu dinheiro no final, e certamente entendo seu ponto de vista aqui.

Então, realmente ajudou enviar uma reclamação para nossa equipe. O que você acha? 🙂

Cuidado com este cassino!

Estou esperando meu saque há vários dias, mas nada está acontecendo. O suporte não ajuda e todo o processo se arrasta sem motivo aparente. Parece que você está sendo paralisado. Não posso recomendar este site de jeito nenhum - encontre um cassino com mais reputação!

Olá,

Gostaria de poder ajudar você, então deixe-me tentar lhe perguntar algumas coisas:

Quando você diz que o suporte não é útil, o que o suporte lhe disse? Como é segunda-feira, talvez os pagamentos não sejam realizados nos fins de semana; pode ser esse o caso? Imagino que a espera esteja matando você, então você sente que este é o fim do mundo, mas, basicamente, às vezes é apenas mais lento. Este fórum está cheio dessas situações.

Além disso, sua conta e opção de pagamento foram totalmente verificadas, por favor?

Quanto mais você compartilhar, melhor será a imagem da situação.

O suporte sempre me diz a mesma coisa: o saque leva de 3 a 5 dias. Mas, honestamente, não entendo por que eles dizem isso - eles deveriam apenas dizer que leva alguns meses e pronto. Então, pelo menos eu saberia onde estou e não jogaria lá em primeiro lugar. Joguei lá porque pensei que receberia meu dinheiro a tempo. Mas agora o saque ainda está sendo processado e eu simplesmente não consigo entender por que demora tanto. Qualquer cassino normal leva no máximo três dias, mas aqui ele se arrasta para sempre.

Solicitei um saque em 02.03, mas até agora não há

Mas eles já começaram o processo de verificação?

O problema é que, na maioria das vezes, o chat ao vivo nem sabe exatamente o que está acontecendo com os saques, porque, na verdade, isso depende de outros departamentos.

Não, de forma alguma. A verificação como opção não está disponível

Isso é muito tempo, isso não é possível de jeito nenhum, eu nunca jogo neste cassino

Gente, isso é realmente uma farsa??????

Primeiro de tudo, não consegui sacar mais de 500 € e perdi o resto do dinheiro (1200 €), mas isso não importa. Estou esperando um saque há 8 dias e o suporte ao cliente me escreve que o departamento financeiro está verificando, mas, por favor, onde você está e quem trabalha para você, isso é um esquema. Nunca mais jogarei neste cassino desastroso

A culpa é minha por não ter lido as avaliações deste cassino a tempo.

Eu não estou sozinho, muitas pessoas têm reclamações

É certamente compreensível que você se sinta frustrado com toda essa situação. Você já pensou em registrar uma reclamação aqui?

Espero que nossa equipe consiga intervir.

Boa noite! Onde podemos registrar uma reclamação e você sabe quanto custa?

Obrigado

Você está passando por algum tipo de problema de abstinência?

Conte-nos mais e nossa equipe terá prazer em ajudar você.

Além disso, quando se trata de reclamações, elas são totalmente gratuitas aqui e nós ajudaremos você a enviá-las, com certeza.

Boa tarde a todos,

Li que algumas pessoas tiveram problemas com saques, que demoravam vários dias ou até semanas. Minha experiência é que, quando você deposita e perde dinheiro, os poucos saques que você faz são aprovados em 2 a 3 dias, no máximo, mas quando você ganha dinheiro, eles demoram muito.

Já falei 300 vezes por chat ou e-mail, e tenho três saques pendentes de € 500 que não foram aprovados há 11 dias. Não me deram um prazo para pagamento, nem me deixaram aumentar o valor do saque.

É VERGONHOSO!

Olá, é sempre desagradável quando um jogador se encontra em tal situação.

Se você está esperando os saques há duas semanas e não tem nenhuma resposta sobre o porquê, provavelmente é ainda pior.

A única coisa que me faria sentir melhor nessa situação é que você já ganhou aqui no passado, então o cassino acabará lhe pagando, só demora mais do que o normal.

O fato de você ter registrado uma reclamação é definitivamente algo bom e, se não der certo para você receber o dinheiro, tentaremos ajudá-lo.

Acredito firmemente que você não precisará esperar muito mais e tudo se resolverá.

Se isso acontecer, por favor me avise.

Vou cruzar os dedos.🤞

Estou esperando há 14 dias, eles não aprovaram nenhum saque e só me dizem que é questão de tempo.

O que devo fazer agora? Isso é desesperador.

Acho que provavelmente não é possível fazer nada ainda neste momento.

Como anunciei, você tem uma reclamação aberta, então fique de olho no tempo e, quando ele expirar, Dominika perguntará se você recebeu o dinheiro. Caso contrário, o caso seguirá adiante e nossa equipe fará algumas perguntas e entrará em contato com o cassino.

Eu sei que não é a coisa mais agradável de se fazer, mas você terá que lidar com isso de alguma forma.

Dizem que meu dinheiro está seguro, que há um alto volume de saques e blá blá blá, que às vezes precisam fazer verificações internas, tudo para ganhar tempo e não me pagar.

Já se passaram 18 dias com saques pendentes. Você acha que receberei o pagamento?

Isso parece um problema de fluxo de caixa. O pior que já vi foi uns 12 dias úteis. Quem sabe, tudo pode acontecer. Parece que eles querem te pagar, mas não estão falando de contas duplicadas, fraude e coisas do tipo. Eu ficaria tranquilo.