Eu tentei com meus dois bancos - ambos recusaram
'Analisamos seu caso e, infelizmente, não poderemos processar um estorno em seu nome nesta ocasião.
O motivo para isso é que o guia de estorno da Mastercard afirma o seguinte:
Para transações em que o valor ou ativos são comprados para jogos de azar, investimento ou propósitos semelhantes: Este direito de chargeback está disponível somente para uma transação em que o valor ou ativos comprados não apareceram na conta acordada entre o titular do cartão e o comerciante. Para evitar dúvidas, os direitos de chargeback não estão disponíveis para
1. reembolsos, retiradas ou solicitações de transferência,
2. termos e condições ou acesso à conta,
3. ganhos, ganhos ou perdas, ou
4. uso ou uso subsequente.
Como as transações foram para um ativo para investimento ou uma finalidade semelhante e os fundos que você gastou nos bens/serviços foram creditados ao comerciante, o que significa que a transação foi bem-sucedida, não temos motivos para contestar a(s) transação(ões), independentemente de você ter perdido o acesso à conta ou não conseguir sacar.
I truied with my two banks - both declined
’I have reviewed your case and regrettably, we won't be able to process a chargeback on your behalf on this occasion.
The reason for this is that the Mastercard chargeback guide states the following,
For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for
1. refunds, withdrawals or transfer requests,
2. terms and conditions or account access,
3. winnings, gains or losses, or
4. use or subsequent use.
As the transactions were for an asset for investment or a similar purpose and the funds you spent on the goods/services were credited to the merchant meaning that the transaction was successful, we have no grounds to dispute the transaction(s) regardless of whether you lost access to the account or are unable to withdraw. ‘
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