Nesses casos, recomendamos que você registre uma reclamação e, se o que você disser for confirmado, não teremos problemas com isso ou reconsideraremos na equipe como lidar com essas avaliações de usuários. Afinal, se tem um valor revelador e é verdade e nossa equipe descobriu que é verdade, então não há razão para rejeitarmos tais avaliações de usuários.
No entanto, o importante a acrescentar é que se for apenas uma coisa, não é tanto uma análise do casino, porque provavelmente gostaríamos de saber mais se você jogasse lá. Além disso, não lidamos com regulamentações locais e nada relacionado à legalidade, então você deve levar isso em consideração que algo assim não seria aceito.
Além disso, sempre tentamos agregar o máximo de informações possível à nossa análise, principalmente as importantes, e ela sempre fica melhor e trazemos cada vez mais. Mas uma parte importante de jogar num casino é descobrir algumas informações sobre ele de antemão. Se você não gosta de algo no começo, descubra mais detalhes, pois vou te contar um exemplo, se alguém joga em um cassino e por exemplo dois meses vê que seu dinheiro está saindo em algum outro lugar no extrato bancário e em outro país, eu estaria interessado na primeira ou na segunda vez. Na minha experiência, muitos jogadores não se importam com quase nada até que haja problemas. E isso é um erro. 🙂
In such cases, we would recommend you to file a complaint and if what you say is confirmed, then we would not have a problem with it, or we would reconsider in the team how to deal with such user reviews. After all, if it has a telling value and it is true and our team has found it to be true, then there is no reason for us to reject such user reviews.
However, the important thing to add is that if it's just about one thing, it's not so much a casino review, because we'd probably want to know more if you played there. Also, we don't deal with local regulations and anything to do with legality, so you have to take that into account that something like that wouldn't be accepted.
Additionally, we always try to add as much information as possible to our review, especially the important ones, and it always gets better and we bring more and more of it. But an important part of playing in a casino is to find out some information about it beforehand. If you don't like something at the beginning, find out more details, because I'll tell you an example, if someone plays in a casino and for example two months sees that his money is leaving somewhere else on the bank statement and in another country, I would be interested in it on the first or second time. In my experience a lot of players don't care about almost anything until there are problems. And that's a mistake. 🙂
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