Encontrei um jogo legal e acabei ganhando R21.000,00, mas não consigo sacar meus ganhos, é sempre uma desculpa. Primeiro devo usar minha conta de cartão de crédito para EFT, depois minha conta corrente, depois EFT tem um problema técnico e devo usar carteiras eletrônicas, então não posso usar Bitcoin porque nunca usei para fazer o depósito. Estou tentando há dias, mas foi rejeitado 21 vezes! Não jogue nesta plataforma!!!
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
Quer dizer que ninguém nunca lhe pediu sua senha? Isso é bom, pelo menos você sabe que o cassino não é desonesto.
Além disso, vejo que você está escrevendo ajuda, precisa de ajuda com alguma coisa?
You mean no one has ever asked you for your password ? That's good, at least you know the casino isn't dishonest.
Also, I see you're writing help, do you need a hand with anything ?
Encontrei um jogo legal e acabei ganhando R21.000,00, mas não consigo sacar meus ganhos, é sempre uma desculpa. Primeiro devo usar minha conta de cartão de crédito para EFT, depois minha conta corrente, depois EFT tem um problema técnico e devo usar carteiras eletrônicas, então não posso usar Bitcoin porque nunca usei para fazer o depósito. Estou tentando há dias, mas foi rejeitado 21 vezes! Não jogue nesta plataforma!!!
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
Olá, você poderia me dizer de que plataforma estamos falando e onde você está tentando sacar dinheiro? Acredito que não é legal se o seu saque foi rejeitado várias vezes e sempre há algo diferente por trás dele, mesmo que você tenha usado uma alternativa. Há quanto tempo você está tentando se retirar? Há algo que o casino lhe recomendou para evitar que o seu levantamento seja rejeitado novamente?
Hello, could you tell me what platform are we talking about where you are trying to withdraw money ? I believe it's not nice if your withdrawal has been rejected several times and there is always something different behind it even if you used an alternative. How long have you been trying to withdraw ? Is there anything that the casino has recommended to you to prevent your withdrawal from being rejected again ?
Olá, muito bem, outro dia um familiar e eu depositámos dinheiro com o cartão de crédito deles na minha conta mystake, cerca de 30 euros, ganhamos 480 euros e na hora de levantar pediram-me para verificar o meu cartão de crédito, pois eu não tinha fisicamente, então enviei o extrato bancário. com todos os depósitos feitos com aquele cartão no cassino Eles me responderam que não poderiam verificá-lo através de um scanner (já que meu banco só me forneceu o documento fisicamente) eles me pediram para enviar um extrato da minha conta no qual Para ver todos os depósitos feitos, enviei e não recebi resposta. Por fim, como não recebi resposta, entrei em contato com o banco para saber se havia alguma forma de obter o extrato do cartão em PDF e enviei novamente sem resposta.
Hello, very good, the other day a family member and I deposited money with their credit card into my mystake account, about 30 euros, we earned 480 euros and when it was time to withdraw, they asked me to verify my credit card since I didn't have it physically, so I sent the bank statement. with all the deposits made with that card in the casino They responded to me that they could not verify it through a scanner (since my bank only provided me with the document physically) they asked me to send a statement of my account in which To see all the deposits made, I sent it to which I did not receive any response. Finally, when I did not receive a response, I contacted the bank to see if there was any way to get the card statement in PDF and I sent it again without a response.
Hola muy buenas el otro día un familiar y yo ingresamos dinero con su tarjeta de crédito en mi cuenta de mystake unos 30 euros ganamos 480 euros y a la hora de retirar me solicitaron la verificación de mi tarjeta de crédito al no tenerla física mande el extracto bancario con todos los depósitos hechos con esa tarjeta en el casino Me respondieron que no podían verificarlo a través de un escáner (ya que en mi banco solo me aportaban el documento de manera física)me pidieron que sino mandase un extracto de mi cuenta en el que se vieran todos los depósitos realizados lo envié a lo que no recibí respuesta alguna por último al no recibir respuesta me contacté con el banco para ver si había alguna manera de conseguir el extracto de la tarjeta en PDF y lo Volví a mandar sin respuesta
Olá. Posso primeiro perguntar em qual cassino você passou por tudo isso, por favor?
Além disso, a que membro da família você se refere? Você tem alguma conta conjunta com essa pessoa, talvez? Estou perguntando porque normalmente não é permitido usar outro cartão que não seja aquele que está em seu nome. Pode haver algumas exceções quando se trata apenas de contas conjuntas.
Quando exatamente o processo de verificação começou, por favor?
Hello there. May I first ask at which casino did you experience all this, please?
Also, what family member do you mean? Have you got some joint account with this person, perhaps? I am asking because usually it is not allowed to use another card except the one which is in your name. There might be some exceptions when it comes to joint accounts only.
When exactly did the verification process start, please?
É besteira..
Isto é o que eles pedem! Quando você tenta obter seus ganhos...
Olá Peter,
Obrigado por jogar conosco!
Estamos entrando em contato com você sobre sua última solicitação de saque. Informamos que houve falha e seu cartão não aceita saques. Por este motivo, será necessário solicitá-lo novamente através de Transferência Bancária.
Para concluir o processo de verificação, ainda precisamos dos seguintes documentos:
EU IA:
Envie-nos sempre os dois lados do documento.
Nós aceitamos:
• Carteira de identidade
• Passaporte
Certifique-se de que não expirou e que podemos ver o texto completo e todos os quatro cantos do documento.
Observe que precisamos de uma foto colorida, não aprovamos documentos digitalizados.
Comprovante de endereço: Certifique-se de que o documento não tenha mais de 3 meses, com a data de emissão claramente indicada e que todos os quatro cantos do documento estejam visíveis.
Documentos que aprovamos:
• Conta de serviços públicos (gás, água ou telefone fixo/banda larga)
• Documento bancário (um extrato ou outra carta enviada a você)
• Documento emitido pelo governo
Cartão de crédito: **6321
Envie uma fotografia nítida da frente e do verso do cartão de crédito em seu nome. Certifique-se de que apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos estejam visíveis, seguindo o formato truncado: 1234 56XX XXXX 6789 na frente, com a mesma cobertura no verso. Não oculte a data de validade ou o código CVC (3 dígitos). Além disso, o cartão deve conter uma assinatura visível para fins de validação.
Conta bancária:
Precisamos de um arquivo PDF do extrato bancário XXXXXX do seu banco on-line. Precisamos e vemos o nome completo, logotipo do banco, IBAN e BIC/SWIFT. Isso pode ser encontrado fazendo login em seu banco online.
Assim que solicitado novamente, processaremos seus fundos o mais rápido possível.
Não hesite em nos contatar se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você. Estamos felizes em ajudá-lo!
Tenha um bom dia!
2050:3025181
It's bullshit..
This is what they ask for! When you try to get your winnings...
Hello Peter,
Thank you for playing with us!
We are contacting you regarding your latest withdrawal request. Please be informed it failed ad your card does not accept withdrawals. For this reason, you will need to request it again through Bank Transfer.
To complete the verification process, we still need the following documents:
ID:
Always send us both sides of the document.
We accept:
• ID card
• Passport
Make sure it isn’t expired and that we can see the full text and all four corners of the document.
Please note that we need a photo in colour, we do not approve scanned documents.
Proof of Address: Make sure that the document is not older than 3 months with the date of issuing clearly stated and all four corners of the document are visible.
Documents we approve:
• Utility bill (gas, water or landline/broadband)
• Bank document (a statement or another letter sent to you)
• Government-issued document
Credit card: **6321
Please submit a clear photograph of both the front and back of the credit card under your name. Ensure that only the first 6 and last 4 digits are visible, following the truncated format: 1234 56XX XXXX 6789 on the front, with the same coverage on the back. Do not obscure the expiry date or the CVC code (3 digits). Additionally, the card must bear a visible signature for validation purposes.
Bank account:
We need a PDF file of bank statement XXXXXX from your online bank. We need and see full name, bank logo, IBAN and BIC / SWIFT. This can be found by logging in to its online bank.
Once requested again we will process your funds as soon as possible.
Don't hesitate to contact us if there is anything else we can do for you. We are happy to help you!
Have a good day!
2050:3025181
Olá, de que cassino estamos falando aqui? Li todo o post, mas tenho a sensação de que são os documentos normais que um jogador fornece ao casino para se verificar. O que há de errado nisso? 🤔
Hi, what casino are we talking about here ? I have read the whole post but I have a feeling that it is the normal documents that a player provides to the casino to verify themselves. What's wrong with that ? 🤔
Neonvegas.com
Paguei com cartão e eles dizem no site que vão transferir o dinheiro de volta para minha conta. Agora eles querem que eu envie muitas informações sobre mim e meu cartão de crédito. Não vou fazer isso!
Vou entrar em contato com a polícia
Neonvegas.com
I paid with card and they say on their website that they will transfer the money back to my account.. now they want me to send them so much information about my self and my credit card.. i will not!
I am going to contact the police
Bem, eu acho que é uma verificação que você faria em quase qualquer cassino se quisesse sacar dinheiro, então não me parece algo estranho como já mencionei. Você sempre verifica a si mesmo e o método de pagamento, então qual você vê como o problema? Você está jogando em um cassino online pela primeira vez?
Somente quando você passar por esse processo com sucesso você poderá sacar, então é óbvio que é por isso que você deve receber o dinheiro de volta na sua conta de jogador novamente. 🤔
Well, I think it's a verification that you would do in almost any casino if you wanted to withdraw money, so it doesn't seem to me as something strange as I already mentioned. You always verify yourself and the payment method so what do you see as the problem ? Are you playing in an online casino for the first time ?
Only when you go through this process successfully you will be allowed to withdraw, so obviously that's why you should get the money back to your player account again. 🤔
Não, não é a primeira vez!
E eles afirmam claramente que vão devolver o dinheiro do meu cartão Master!!!!
1-5 dias úteis
Você pensa muito
No it's not the first time!
And they clearly state that they will pit the money back on my Master card !!!!
1-5 bank days
You think to much
Não, não é a primeira vez!
E eles afirmam claramente que vão devolver o dinheiro do meu cartão Master!!!!
1-5 dias úteis
Você pensa muito
No it's not the first time!
And they clearly state that they will pit the money back on my Master card !!!!
1-5 bank days
You think to much
Não acho que eu pense muito. Só queria saber onde você vê o problema, porque eu não o vi no que você escreveu.
Que o cassino não queira lhe dar dinheiro certamente seria um, mas não é se você não tiver feito a verificação. Isso é algo comum que acontece.
Se você passar com sucesso como eu disse, então você poderá sacar.
I don't think I think too much. I just wanted to know where you see the problem, because I didn't see it in what you wrote.
That the casino doesn't want to give you money would certainly be one, but it's not if you haven't done the verification. That's a common thing that happens.
If you pass it successfully like I said, then you should be able to withdraw.
Olá, você tem um problema de retirada de cassino, entendi direito? Onde isso está acontecendo com você? Qual é o motivo pelo qual você não consegue sacar, pode me contar mais, por favor?
Hi, you have a casino withdrawal issue, did I get that right ? Where is it happening to you ? What is the reason you can't withdraw, could you tell me more please ?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação