Pagamento Provedor de pagamento “Libersave”

Has anyone else had experience with the payment method "Libersave"? It is apparently a provider for instant transfers. In which casino did you use this method?

Hat noch jemand Erfahrungen gemacht mit der Zahlungsmethode „Libersave" ? Ist wohl ein Anbieter für Sofortüberweisungen, in welchem Casino hattet ihr die Methode ?

Want to make sure that this is a safe option for depositing 🙈

Möchte sicher gehen, dass ich dies eine sichere Variante zur Einzahlung ist 🙈

this is what it would look like. Thank you in advance

so würde das aussehen. Vielen Dank im Voraus

Olá! Você também tentou buscar mais detalhes pela internet? Eu também tentaria encontrar mais no Trust Pilot? Eu tentei isso, e deve ser bem novo ou não tão bem reconhecido. Não há muito o que encontrar, eu diria. Vamos ver o que os outros têm em mente.

Unfortunately I haven't found anything else about it

Habe dazu leider auch nichts weiter gefunden

Eu pessoalmente não usei o método de pagamento Libersave, mas ouvi dizer que ele está ganhando popularidade para transferências instantâneas em alguns cassinos online. É sempre importante verificar se seu cassino preferido o suporta em suas opções de depósito. Se alguém usou o Libersave em um cassino específico, eu ficaria interessado em saber sobre sua experiência!

Obrigado por suas entranhas.

E nós também gostamos de saber mais.😉

Esta empresa não é nada mais que um agente de pagamento que opera para cassinos. Não me surpreenderia se os cassinos construíssem esta empresa, pois é impossível contatá-los.

Tentando encontrar os detalhes de contato deles que possam informar as autoridades alemãs de que esta empresa e sua administração estão violando a lei de jogos de azar alemã e holandesa.

Você os usou? O que eles violam, se me permite perguntar?

Olá Romi,

Infelizmente sim.

Eles estão violando a lei de jogos de azar holandesa e alemã, já que os cassinos que usam sua rede afirmam ser legítimos/legais. (Não salvei o bate-papo, então não posso adicioná-lo aqui.) Mas quando você começa a reclamar sobre a falta de ferramentas de jogo responsável, etc., eles alegam que não são responsáveis e que seus T&C são enganosos.

Na Holanda, os cassinos que são regulamentados e legais para operar são os únicos cassinos que têm permissão para mostrar o iDeal como opção de pagamento em seu cassino. Para todos os outros, isso é estritamente proibido. Se a Dutch Gambling Authority encontrar um cassino ilegal promovendo o iDeal, isso pode levar a penalidades que foram emitidas para várias marcas de cassino nos últimos dois anos.

Agora eu entendo. Obrigado.

Neste caso, espero que você encontre uma maneira de fazer o que é certo. Certamente nos atualize, por favor, sobre qualquer coisa relacionada a isso.

Good day everybody,

For the sake of transparency, we would like to share some information with you:

- The entry visible in the screenshot comes from an indirect connection via Yapily (open banking aggregator).

- Libersave itself is not a payment provider for gambling. Such models are expressly incompatible with our compliance guidelines.

- After we became aware of such a case, we identified the dealer in question and permanently excluded him.

- Payments on our platform are processed exclusively through regulated payment service providers.

- Our active, authorized dealers are listed here:

https://libersave.com/catalog/liber-save-de/no-store

We ask for your understanding and are open to questions!

Libersave Team

Guten Tag zusammen,

wir möchten zur Transparenz einige Informationen mit Ihnen teilen:

- Der im Screenshot sichtbare Eintrag stammt aus einer indirekten Anbindung über Yapily (Open-Banking-Aggregator).

- Libersave selbst ist kein Zahlungsanbieter für Glücksspiel. Solche Modelle sind ausdrücklich nicht mit unseren Compliance-Richtlinien vereinbar.

- Nachdem uns ein entsprechender Fall bekannt wurde, haben wir den betreffenden Händler identifiziert und dauerhaft ausgeschlossen.

- Zahlungen auf unserer Plattform laufen ausschließlich über regulierte Zahlungsdienstleister.

- Unsere aktiven, zulässigen Händler sind hier gelistet: 

https://libersave.com/catalog/liber-save-de/no-store

Wir bitten um Verständnis und stehen für Fragen offen!

Libersave-Team

Declaração interessante da LiberSave.

Você declara publicamente que "o próprio LiberSave não é um provedor de pagamento para jogos de azar" e que "tais modelos são expressamente incompatíveis com nossas diretrizes de conformidade".

No entanto, minhas transações SEPA em agosto de 2025 foram processadas via LiberSave e encaminhadas diretamente para sites de apostas não licenciados (Ybets.net e Immerion2.com). Ambos são operadores ilegais na UE.

Ainda mais preocupante: a LiberSave criou uma conta em meu nome sem meu consentimento, em clara violação dos Artigos 5, 6, 7 e 32 do GDPR. Só descobri isso ao receber um e-mail não solicitado de "senha temporária" da LiberSave na minha pasta de spam.

Essas ações contradizem claramente sua própria declaração de conformidade e levantam sérias questões sobre como a LiberSave verifica seus comerciantes e protege os dados dos usuários.

Todas as evidências relevantes (IDs de transações SEPA, cabeçalhos de e-mail e capturas de tela) foram enviadas ao DVI Letônia, ao BfDI Alemanha e ao Centro Europeu do Consumidor, mas nenhuma resposta foi recebida da LiberSave até o momento.

Talvez você queira esclarecer publicamente como tais "modelos incompatíveis" foram autorizados a operar através do seu sistema e como uma conta pôde ser criada em meu nome sem consentimento explícito?

Good afternoon, and thank you for taking the time to share your experience. We take such comments very seriously and would like to briefly comment on them:

After an internal review, we were unable to identify any incoming payments or transactions forwarded to the gambling sites you mentioned. If you have concrete evidence of this (e.g., a SEPA transaction ID or bank confirmation), please send it to us via our contact form – we carefully review every reported case.

We do not rule out the possibility of technical discrepancies or incorrect redirections occurring in isolated cases. In such cases, the affected merchant will be immediately identified, investigated, and – if a violation has been detected – permanently banned from our platform.

Regarding the creation of a user account, we would like to emphasize that this occurs exclusively within the framework of regular platform processes and only in connection with a transaction initiated by the user. Unauthorized account creation is technically impossible.

We appreciate your feedback and your commitment to transparency. Such feedback helps us further improve our systems and processes.

Best regards

Your Libersave team

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und möchten dazu kurz Stellung beziehen:

Nach einer internen Überprüfung konnten wir keine Zahlungseingänge oder Transaktionen feststellen, die an die von Ihnen genannten Glücksspielseiten weitergeleitet wurden. Sollte Ihnen hierzu ein konkreter Nachweis (z. B. eine SEPA-Transaktions-ID oder Bankbestätigung) vorliegen, bitten wir Sie, uns diese über unser Kontaktformular zukommen zu lassen – wir prüfen jeden gemeldeten Fall sorgfältig.

Wir schließen nicht aus, dass es in Einzelfällen zu technischen Unstimmigkeiten oder fehlerhaften Weiterleitungen kommen kann. In solchen Fällen wird der betroffene Händler umgehend identifiziert, überprüft und – falls ein Verstoß vorliegt – dauerhaft von unserer Plattform ausgeschlossen.

Was die Erstellung eines Benutzerkontos betrifft, möchten wir betonen, dass diese ausschließlich im Rahmen der regulären Plattformprozesse und nur im Zusammenhang mit einer vom Nutzer selbst initiierten Transaktion erfolgt. Eine unautorisierte Kontoerstellung ist technisch nicht möglich.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihr Engagement, zur Transparenz beizutragen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Systeme und Abläufe weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Libersave-Team

Obrigado pela sua resposta pública.

Se sua equipe de conformidade realmente monitorasse sua caixa de entrada de suporte, essa discussão não precisaria ocorrer em um fórum público.

Já lhe enviei vários relatórios detalhados desde agosto de 2025, incluindo:

Confirmações de pagamento SEPA mostrando fundos processados pelo LiberSave e encaminhados para ybets.net e immerion2.com – ambos oficialmente na lista negra da Autoridade de Jogos de Azar da Letônia (IAUI) por operações ilegais de jogos de azar na UE;

um e-mail não solicitado de "senha temporária" da LiberSave, provando que uma conta foi criada em meu nome sem consentimento, em violação direta dos Artigos 5, 6, 7 e 32 do GDPR.

Sua afirmação de que "a criação de conta não autorizada é tecnicamente impossível" é comprovadamente falsa. As provas que possuo foram apresentadas à DVI Letônia (Inspetoria de Dados Estatais), à BfDI Alemanha (Autoridade Federal de Proteção de Dados) e ao Centro Europeu do Consumidor (ECC), que estão atualmente analisando este caso.

Se você ainda alegar que tais transações ou contas não existem, ficarei feliz em compartilhar publicamente os IDs de transações SEPA redigidos, os carimbos de data/hora e a decisão de bloqueio da IAUI, confirmando a conexão entre seu sistema e esses operadores ilegais.

A transparência funciona nos dois sentidos — não apenas quando convém à sua imagem pública.

Cumprimentos,

Alise

Dear Ms. Alise,

We understand that this situation may be frustrating or confusing for you, and thank you for your communication and the information you have provided. However, after careful internal review, we can confirm that none of the payments you claim have been made to Libersave. The alleged transactions you cite are demonstrably false.

Please note that creating an account on our platform can only be done with the express consent of the individuals concerned. At the same time, we actively monitor that all traders use our platform exclusively in accordance with our compliance policies. Attempts to use our system without authorization will be immediately detected and result in permanent exclusion. This ensures that the integrity and security of our platform are guaranteed at all times.

We hope that this clarification will provide greater transparency and are of course available to answer any questions you may have at any time.

Best regards

Your Libersave team

Sehr geehrte Frau Alise,

wir können gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie möglicherweise ärgerlich oder verwirrend ist, und danken Ihnen für Ihre Mitteilung sowie die übersandten Informationen. Nach sorgfältiger interner Prüfung können wir jedoch bestätigen, dass keine von Ihnen behaupteten Zahlungen an Libersave erfolgt sind. Die von Ihnen genannten angeblichen Transaktionen entsprechen nachweislich nicht den Tatsachen.

Bitte beachten Sie, dass die Erstellung eines Accounts auf unserer Plattform nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betreffenden Personen erfolgen kann. Gleichzeitig überwachen wir aktiv, dass alle Händler unsere Plattform ausschließlich in Übereinstimmung mit unseren Compliance-Richtlinien nutzen. Versuche, unser System unautorisiert zu verwenden, werden umgehend erkannt und führen zu einem dauerhaften Ausschluss. So stellen wir sicher, dass die Integrität und Sicherheit unserer Plattform jederzeit gewährleistet sind.

Wir hoffen, dass diese Klarstellung für mehr Transparenz sorgt, und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Libersave-Team

Obrigado pelo seu esclarecimento.

No entanto, sua afirmação de que "nenhum dos pagamentos foi feito ao LiberSave" é factualmente incorreta. A captura de tela anexa do meu painel do LiberSave mostra claramente duas transações SEPA datadas de 23 de agosto de 2025, incluindo IDs de pedidos exclusivos gerados pelo seu sistema.

Essas transações foram processadas diretamente pela interface da sua plataforma — não por terceiros — e depois foram redirecionadas para sites de apostas não licenciados.

Todos os dados e evidências de transações relacionadas já foram enviados à Autoridade de Proteção de Dados de Berlim e ao BfDI Alemanha, onde este caso está atualmente sob análise.

Portanto, convido você a explicar publicamente o que esses registros visíveis de transações do LiberSave representam, se não pagamentos processados pelo seu sistema.

Além disso, ainda não está claro por que vários e-mails documentados e envios formais — todos incluindo o LiberSave em CC — não receberam nenhuma resposta.

A transparência pública deve começar com a responsabilização direta aos usuários afetados, não com respostas seletivas em fóruns públicos.

Obrigado,

Alise

@Libersave,

Vocês não passam de um provedor de pagamentos para cassinos ilegais, tornando-se cúmplices na facilitação de suas operações ilícitas. Apesar de meus múltiplos e-mails tentando obter explicações de sua empresa suspeita, NÃO RECEBI RESPOSTA. Por isso, encaminhei meu caso às autoridades alemãs, que estão investigando sua empresa e sua cooperação com cassinos ilegais.

Isso também é mentira, pois encontrei o nome de um antigo cassino que vocês chamam de Forza Relax agora e de volta em 2025, Forza. Algo que posso comprovar com e-mails recebidos do Libersave e não do Yapily Connect, etc.

Para a equipe do Casino Guru, vale a pena mencionar que esta empresa está mentindo e fazendo de tudo para evitar processos e responsabilidades por cumplicidade com cassinos, seja facilitando transferências de dinheiro ou permitindo que sua plataforma conecte jogadores a cassinos ilegais.

Que descoberta interessante! Obrigado por compartilhar, o tópico em si já tem quase um ano...