Cassino pobre, sem contatos. É muito fácil entrar e depositar dinheiro, mas quando você tem um problema, eles não respondem em seus e-mails/chats. Mesmo quando você inicia uma reclamação nesta plataforma, o cassino fará todo o possível para atrasar o seu caso e, eventualmente, mentir sobre as evidências para ver os casos encerrados sem afetar sua pontuação aqui.

Depois de três meses tendo uma reclamação contínua aqui com o Casino Guru, acabei de encaminhar meu caso ao seu licenciante, esperando que eles possam intervir, pois este cassino não resolverá os problemas.


Fique longe deste pobre cassino, existem cassinos muito melhores em Curaçao que têm um suporte funcional adequado e tentam realmente resolver os problemas.

Cassino interessante que ainda opera ilegalmente na Holanda. Ao enviar uma reclamação sobre o meu assunto, eles não respondem sobre isso (já se passaram meses) e ao perguntar no chat ao vivo, tudo o que eles dizem é que você não está logado, então não podemos ver nada.

Claramente um cassino que quer se esquivar do caso e da responsabilidade. Minha reclamação já foi encaminhada para o KSA e se todos os outros jogadores o fizerem, eles também podem receber uma multa de um milhão, como outros grupos de cassino: D

Para todos os outros jogadores holandeses, posso recomendar o uso de seu ADR ECOGRA antes de ir ao escritório de advocacia, talvez isso coloque alguma pressão no cassino e, é claro, NÃO SE JUNTE A ELES, POIS SÃO ILEGAIS AQUI.

cassino desonesto,

Depois de reclamar sobre os erros cometidos pelo cassino, eles prontamente fecharam minha conta e me deram uma desculpa de merda sobre um alerta do sistema para feedback negativo de outro cassino (sem nenhuma evidência, é claro).

Tudo isso aconteceu uma semana depois de minha reclamação provavelmente descobrir que eles estão errados e precisam de uma desculpa para se esquivar da reclamação que fiz.

Tudo o que posso fazer agora é alertar os outros jogadores para ficarem longe deste cassino o máximo que puderem para evitar decepções.