Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 1.419)

Eles reembolsaram seu dinheiro após esse e-mail ou você ainda está aguardando?

Consegui o Passpoint em menos de 24 horas e o Hashtrix em cerca de uma semana.

Não conheço o site deles, só me deram o e-mail.

A Skrill disse que, como os pagamentos foram feitos via recargas Payesafe, eu preciso falar com eles, mas estou tentando explicar que nunca usei a Barrel Runner/Online Monitoring Ltd, para quem os pagamentos foram enviados! Eles são ridículos.

Nossa, sério? 😫 Quanto tempo você esperou pela resposta deles? Eles ainda não me responderam, só recebi um e-mail de confirmação.

Chain Valley é transferência bancária. Sei que eles reembolsam. Eu mesma nunca usei Chain Valley, mas uma pessoa que ajudei recebeu reembolsos por lá.

Parece que muita dessa confusão vem da mistura entre compras com cartão, recargas de carteira/Payesafe e transferências bancárias. Se o representante da Skrill disser que foram "recargas Paysafe", ele geralmente tratará como um problema de financiamento da carteira, mesmo que a descrição no extrato pareça ser de um estabelecimento aleatório (Barrel Runner / Monitoramento Online etc.).

Estamos escrevendo para o GURU CASINO FORUM e para a MASTERCARD para chamar formalmente a sua atenção para um incidente grave envolvendo autenticação não autorizada de transações 3DS vinculadas à plataforma de jogos de azar online cashboxcasino.com (redirecionando para cashboxcasino3.com) e para solicitar uma investigação da atividade do comerciante associado sob o ID de Adquirente 15554, identificado na rede Mastercard como Nuvei Limited.

Um titular de cartão tentou fazer um depósito único de 21,00 EUR no site de jogos de azar mencionado acima. O pagamento foi iniciado usando um cartão Mastercard. Durante o processo de finalização da compra, o usuário foi redirecionado para uma página de confirmação 3DS exibindo a descrição do estabelecimento "14YLIDE ADVERTISING" e o valor de $20. O titular do cartão concluiu a autenticação 3DS apenas para esta transação específica.

Ausência de ID do Adquirente na Transação 1: A Transação 1 (14YLIDE ADVERTISING) não possui ID do Adquirente, o que sugere que ela pode estar operando fora dos relacionamentos normais de aquisição. As Transações 2 a 4, no entanto, são todas processadas sob o ID do Adquirente 15554 (Nuvei Limited).

Tendo em vista o exposto, solicitamos respeitosamente que a Mastercard:

1. Informe se a Nuvei Limited (ID de Adquirente 15554) está em conformidade com as obrigações de aquisição da Mastercard em relação ao registro de comerciantes, precisão dos descritores e uso do 3DS;

2. Confirme se a Nuvei Limited deve adquirir sozinha o direito de jogo ilegal. A seguinte documentação está disponível e pode ser fornecida mediante solicitação:

• Capturas de tela do registro de transações mostrando todos os quatro registros de transação com carimbos de data/hora, valores, descritores do comerciante, IDs do adquirente e status 3DS;

• Gravações de tela do processo de finalização da compra e do fluxo de autenticação 3DS;

• Dados de rastreamento de rede mostrando os redirecionamentos de URL durante o fluxo de depósito.

Agradecemos sua atenção a este assunto e aguardamos sua resposta. Entre em contato conosco caso necessite de informações ou documentos adicionais.