Oi,
Meu nome é Joel e joguei no cassino foxyplay com bônus de boas-vindas para novos jogadores.
Quando entrei no site e registrei minha conta, todo o texto e informações estavam em idioma norueguês.
Não consegui escolher o idioma, fui automaticamente direcionado para a versão norueguesa, pois jogo na Noruega.
Logo depois de conseguir apostar o bônus completamente, parte do meu dinheiro simplesmente desaparece sem qualquer motivo.
e no dia seguinte todo o meu dinheiro desapareceu.
Então falei com o suporte ao vivo, que me disse que joguei um jogo restrito e foi por isso que confiscaram meus ganhos.
Mas não disse nada sobre nenhum jogo de slot restrito em lugar nenhum e vou anexar o print para que você possa ver por si mesmo.
Em seguida, ele se refere aos termos da língua inglesa onde há vagas excluídas e depois me diz que a língua inglesa é superior a outras línguas em termos e condições.
Por que optar por anotar todos os termos e condições em outros idiomas e depois excluir informações muito importantes, como jogos restritos???
Por que ainda ter termos em outras línguas???
É muito enganoso e, na minha opinião, uma pura farsa.
Não escolhi nenhum idioma, fui automaticamente direcionado para a versão norueguesa e simplesmente segui as regras que me foram dadas.
Se seguirmos a lógica deles, eles podem simplesmente esconder todos os tipos de termos importantes e referir-se a outro idioma e escapar impunes todas as vezes.
Eles também não conseguiram responder às minhas perguntas quando perguntei:
Por que você optou por escrever todos os termos e condições em outros idiomas, mas ignorou as informações sobre jogos restritos?
E por que você ainda tem termos em outros idiomas que seus clientes são automaticamente referenciados ao entrar no site?
se os ingleses são superiores a todos os outros.
Também tenho a transcrição do bate-papo entre nós para que você possa ver como funciona o golpe.
Hi,
My name is Joel and I played at foxyplay casino with their welcome bonus for new players.
When i entered the website and registered my account all the text and information were in norweigian language.
I did not get to choose language i was automaticlly directed to the norwegian version of it as i play from Norway.
Right after i manage to wager the bonus completelly some of my money suddently just dissapear whitout any reason.
and the next day all of my money was gone.
So i talked to their live support who tells me that i played a restricted game and thats why they confiscated my winnings.
But it did not say anything about any restricted slotgames anywhere and i will attach the print so you can see it for yourself.
Then he reffers to the terms in the english language where there are slots that are excluded and then tells me that english language is superior to other languages in terms and conditions.
Why choose to write down all the terms and conditions in other languages and then exclude very imoprtant information like restricted games???
Why even have terms in other languages???
It is very missleading and in my opinion a pure scam.
I did not choose any language I was automaticlly directed to the norwegian version and i simply followed the rules that were given to me.
If we go after their logic they can just hide all kinds of imoprtant terms and reffer to another language and get away with this every single time.
They could not answer my questions either when i asked:
Why did you choose to write down all the terms and conditions in other languages but skip the information about restricted games?
And why do you even have terms in other langugaes that your costumers are automaticcly reffered to when entering the website
if the english ones are superior to everyone else.
I also have the chat transcript between us so you can see how their scam works
Traduzido automaticamente:
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